すべての記事 - ページ 710

プリンタにはさまざまな形やサイズがありますが、同じような問題があります。 Mac上のプリンタのトラブルシューティングは、Windows PC上のプリンタのトラブルシューティングと似ていますが、確認が必要なオプションは、Mac OS XではWindowsとは異なる場所にあります。. これを実行する前に、プリンタが電源に接続され、Macに接続されていることを確認してください。 Wi-Fiプリンターの場合は、Macが接続されているのと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。このことは明らかに思われるかもしれませんが、時にはそれが単純なものを見落とすのは簡単です. 紙をチェックする 必ずプリンタを調べて、十分な用紙があることを確認してください。プリンタからもアクセスできるように、用紙が正しくセットされていることを確認します。プリンタで紙詰まりが発生した場合は、プリンタを開いて詰まっている用紙を取り除き、正しく機能するようにする必要があります。. インクとトナーを確認する プリンタを印刷する前に、インクジェットプリンタのインク、またはレーザプリンタのトナーが必要です。一部のインクジェットプリンタでは、カラーインクタンクをいっぱいにしていない限り、たとえ白黒でも印刷が拒否されることがあるため、インクジェットプリンタに十分な白黒インクを入れるだけでは不十分な場合があります。. プリンタのインク残量を確認するには、製造元固有のプリンタユーティリティを開く必要があります。ただし、この情報もより標準的な方法で見つけることができます。 Macでは、[システム環境設定]ウィンドウを開き、[プリンタとスキャナ]アイコンをクリックしてプリンタを選択します。 [オプションと消耗品]ボタンをクリックし、[消耗品レベル]タブをクリックすると、プリンタの現在のインク量が表示されます。. プリンタにディスプレイが内蔵されている場合は、インク残量も表示されることがあります。. プリントキューを確認する 印刷中は、プリンタのドックにアイコンが表示されます。アイコンをクリックしてプリントキューを開くことができます。表示されない場合は、「システム環境設定」ウインドウを開いて「プリンタとスキャナ」アイコンをクリックし、プリンタを選択して「プリントキューを開く」をクリックすることもできます。. ここから、プリンタが現在作業しているすべてのジョブを見ることができます。古いジョブやエラーのあるジョブが表示された場合は、ここから削除してプリンタを起動させることができます。ここから印刷を一時停止または再開することもできます - プリンタが一時停止していないことを確認してください。ツールバーに[再開]ボタンが表示されている場合、プリンタは一時停止しているため、続行するには[再開]をクリックする必要があります。ツールバーに「一時停止」ボタンが表示されても、プリンタは一時停止されていません。. 診断機能を使用する 印刷品質の低下に関する問題を解決するには、プリンタのヘッドをクリーニングするか、他の診断機能を実行する必要があります。このオプションは[プリンタとスキャナ]ウィンドウにあります。表示されている場合は、「システム環境設定」ダイアログで「プリンタとスキャナ」パネルを開き、プリンタを選択して「オプションと消耗品」を選択します。あなたが必要とするかもしれないオプションのためにここを見回してください - 例えば、あなたはそのプリンタの診断ユーティリティを開くであろう「ユーティリティ」ボタンを見るかもしれません. これはプリンタに依存します。場合によっては、ヘッドクリーニングやその他の診断ルーチンを開始するためにプリンタ自体のボタンを使用する必要があります。. プリンタドライバを更新する プリンタ用の最新のドライバがあることを確認してください。あなたがシステムにプリンタを追加するとき、Mac OS Xは自動的にプリンタのための正しいドライバをインストールするので、これはWindowsのようには動作しません。ドライバーの更新は、通常のソフトウェア更新プロセスで届きます。. 最新のプリンタドライバを使用するには、画面上部のメニューバーの[アップル]メニューをクリックして[App...

Firefoxはさまざまな理由でクラッシュする可能性がありますが、Firefoxのセーフモード機能とリセット機能を使用すると、ほとんどのクラッシュをすばやく修正できます。しかし、これらのトリックでもすべてのクラッシュを修正することはできません. Webブラウザは、システム上の他の多くのソフトウェア（拡張機能やテーマ、プラグイン、セキュリティプログラム、グラフィックドライバなど）と対話する複雑なソフトウェアです。互換性のないソフトウェアや古いソフトウェアがクラッシュを引き起こすことがよくあります. セーフモードを使用する FirefoxにはアドオンをロードせずにFirefoxをロードするセーフモードがあります。セーフモードを有効にするには、Firefoxメニューをクリックし、ヘルプをポイントして、アドオンを無効にして再起動を選択します。 Firefoxの起動中にShiftキーを押してセーフモードに入ることもできます。. Firefoxがクラッシュした場合は、しばらくの間セーフモードを使用してみてください。セーフモードが正しく機能する場合、問題はあなたのアドオンの1つにあります。問題の原因となっているアドオンを特定するまで、セーフモードを終了してアドオンを1つずつ無効にすることをお勧めします。. Firefoxをリセットする Firefoxはあなたの個人データをプロファイルフォルダに保存します。プロファイルフォルダで問題が発生する可能性がありますが、正確な原因を特定して修正するために時間を無駄にする必要はありません。 Firefoxのリセット機能により、新しいプロフィールフォルダが作成され、ブックマーク、ブラウザの履歴、保存されているパスワード、Cookie、および自動入力情報が上書きされます。. Firefoxをリセットすると、拡張機能、テーマ、検索エンジン、サイト固有の設定が失われます。特に拡張機能やテーマはクラッシュを引き起こす可能性があるので、それらを取り除き、きれいなプロフィールから始めると便利です。. Firefoxをデフォルトの状態にリセットするには、Firefoxメニューを開き、[ヘルプ]をポイントして[トラブルシューティング情報]を選択します。. [Firefoxをリセット]ボタンをクリックします。 Firefoxはあなたのために新しいプロファイルを作成し、あなたの古い情報の大部分を移行します。新しい、きれいなプロファイルはうまくいけばあなたのクラッシュを修正するはずです. お気に入りの拡張機能を再インストールした後にFirefoxが再びクラッシュし始めた場合は、拡張機能の1つがクラッシュの原因となっている可能性があります。拡張機能を1つずつ再インストールして、特定の拡張機能が問題を引き起こしているかどうかを確認します。. ハードウェアアクセラレーションを無効にする Firefoxのハードウェアアクセラレーション機能は、コンピュータのグラフィックカードを使ってWebページにテキストやオブジェクトをレンダリングします。これにより、Webページのレンダリングが高速化され、CPUの負荷が軽減されます。ただし、ハードウェアアクセラレーションは一部のグラフィックドライバとグラフィックカードで問題を引き起こす可能性があります。. 無効にすることで、ハードウェアアクセラレーションが問題かどうかを判断できます。これを行うには、Firefoxボタンをクリックして[オプション]を選択します。詳細設定アイコンをクリックして、 利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する チェックボックス. この機能を無効にしてからしばらくの間Firefoxを使用してみてください。 Firefoxがクラッシュしなくなったら、ハードウェアアクセラレーションが問題になっている可能性があります。最新のグラフィックドライバをインストールしてみて、問題が解決するかどうか確認できます。そうでない場合は、システム上でハードウェアアクセラレーションを無効にしておく必要があります。. すべてが正常に動作している場合はハードウェアアクセラレーションを無効にしないでください。これは便利な機能です。. マルウェアをチェック 他のプログラムがシステム上でクラッシュするのと同じように、マルウェアがFirefoxをクラッシュさせる可能性があります。 Firefoxが定期的にクラッシュする場合は、Microsoft Security Essentialsなどのウイルス対策プログラムでコンピュータをスキャンしてください。すでにアンチウイルスプログラムがインストールされている場合は、他のアンチウイルスプログラムからセカンドオピニオンを入手することをお勧めします。. ソフトウェアを更新する Firefoxがクラッシュした場合は、Mozillaはシステム上のソフトウェアをアップデートすることを推奨します。これがあなたが更新すべき全てのリストです： Firefox：Firefoxメニューをクリックし、ヘルプをポイントしてFirefoxについてを選択してください。利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールする....

Minecraftはあなたのローカルネットワークで友達と遊ぶのに素晴らしいゲームですが、接続の問題のトラブルシューティングに半分の時間を費やす必要があるときは面白くありません。 MinecraftのLANプレイに関する問題を特定し解決する方法を見てみましょう。. 一般的な問題の特定 その人気と彼らの子供のためにそれに取り組んでいる親の数のおかげで、私たちは他のどのゲームよりもMinecraftについてより多くのEメールを受け取ります。このことを念頭に置いて、我々は素人が彼らの特定の問題を軽減するために彼らが何をする必要があるかを迅速に識別するのを助けることを強調してこのガイドを書きました。あなたの子供（または友人）がこれらの質問の1つを持ってあなたのところに来たら、あなたはここで答えを見つけることができるはずです. それでも、Minecraftをプレイしている間にこれらの問題の1つ以上に遭遇する可能性が高いので、上から下へ読み、さらに将来のトラブルシューティングのためにこの記事をブックマークしても大丈夫です。. また、Minecraftを初めて使用する方は、ここでLANゲームをセットアップするためのガイドをご覧ください。それはあなたが高度なトラブルシューティングの助けを必要としないことではなく、物事を立ち上げそして実行する方法の簡単な概要だけであるかもしれません. “私はLAN上でMinecraftのゲームを見ることができません” これは、Minecraftをローカルエリアネットワーク（LAN）にセットアップするときに、人々が直面する最も大きな問題です。Minecraftは誰でもインストールして起動しましたが、1人以上のプレイヤーがホスティングプレイヤーに接続することさえできません。最初の場所. この問題の最も一般的な理由を分析し、適切な解決策を用いて普及順に並べ替えましょう。. ファイアウォールがJavaをブロックしている この問題は、Windowsファイアウォールの舞台裏で何が起こっているのかを正確に混同しているために発生します。 Windowsがあなたにそれを実行する許可を求めるつもりならば、あなたはそれがMinecraftのために許可を求めることを期待するでしょうね？ Minecraftが実際にはJavaプログラムによって実行されるJavaファイルであることを除いて、それでMinecraftがネットワークに接続する時が来たとき、Firewallプロンプトは“ Minecraft”のためではありません - それはJavaのためです. 上のスクリーンショットでは、ファイアウォールポップアップの特定の文言を見ることができます。ほとんどの人は、デフォルトでは、セキュリティの警告を見、Javaを見て（そして、何が今まで何年に渡ってセキュリティ問題になってきたのかという話を思い出すのに十分な知識しかない）ゲストコンピュータ、または子供が使用しているコンピュータに管理者以外のアクセスを許可するように設定していると（アクセスを許可しようとしたがキャンセルできなかったため）、問題はさらに複雑になります。 Minecraftのためだけにトラブルシューティングを行った回数を「ああ、ファイアウォールのボックスがいくつか表示されたのにキャンセルを押した」と言ってもらうことはできません。. 幸い、PCへの管理アクセス権がある限り、この問題の解決策は簡単です（つまり、デフォルトアカウントは管理者であるか、管理者アカウントのパスワードがあることを意味します）。. [コントロールパネル]、[システムとセキュリティ]、[Windowsファイアウォール]の順にナビゲートします（または[スタート]メニューの検索ボックスに「ファイアウォール」と入力するだけ）。. [ファイアウォール]コントロールパネルで、[Windowsファイアウォールによるアプリまたは機能の許可]を選択します。上記のスクリーンショットでは、リンクは水色で表示されています。. 右上隅にある[設定の変更]アイコンをクリックしてWindowsに管理変更を行い、次にファイアウォールエントリの一覧で[javaw.exe]を探します。あなたのMinecraftのコピーが使用するバージョンのJavaでは、“ Private”カラムをチェックしなければなりません。ほとんどの人は1つのエントリしか持っていませんが、2つのエントリがある可能性があります。 （複数のバージョンのjavaw.exeがリストに含まれていて調査したい場合は、各エントリを右クリックして「詳細」を選択すると、詳細を確認できます。） 広大に, 広大な, ほとんどの場合、この簡単な調整は、接続性の問題を解消するために必要なすべてです。. あなたのコンピュータは異なるネットワーク上にあります Javaの問題に次ぐのは異ネットワーク問題です。この問題にはいくつかの形があります。Javaの問題を解決した場合（または最初から問題ではなかった場合）は、これらの潜在的なシナリオを慎重に検討する必要があります。. すべてのコンピュータが同じネットワーク上にあることを確認してください。 Wi-Fiデバイス、特にラップトップでは、デバイスが近くにあるオープンWi-Fiネットワークまたは以前に使用したことのある隣人のWi-Fiに接続されている可能性が常にあります。すべてのコンピュータが同じ名前の同じローカルネットワーク上にあることを再確認します（例：プレーヤー1が...

PCはすべて下位互換性に関するものですが、これは問題を引き起こす可能性があります。 DOS用またはそれ以前のバージョンのWindows用に設計されたゲームでも、最近のバージョンのWindows上では調整しないと正しく動作しない場合があります。. ゲームのトラブルシューティングを行う際に知っておく必要がある基本事項について説明します。これは、Steamから古いゲームを購入している場合でも当てはまります。. DOSゲームにDOSBoxを使う コマンドプロンプトで実行しようとすると、ほとんどのDOSゲームは最新バージョンのWindowsでは動作しません。 Command Promptは、Sound Blasterカードへの低レベルのアクセスやその他のDOSゲームが依存していることをエミュレートする完全なDOS環境を提供しません。. 最新バージョンのWindowsで古いDOSゲームを実行するには、DOSBoxをインストールするだけです。 DOSBoxはMacとLinuxでも利用可能で、あなたはどんなPCオペレーティングシステムでも古典的なDOSゲームを走らせることができます。 DOSBoxのバージョンもAndroidとiOSに移植されました. 始めるには、DOSBoxを起動してDOSゲームのディレクトリをそこにマウントしてください。 DOSを実行している古いPCを使用しているかのようにDOSBoxを使用できます。ゲームが正しく機能しない場合は、ゲーム名と「DOSBox」をGoogleで検索してください。これを設定していた他のユーザーからのヒントが見つかるでしょう。. DOSBoxは非常に優れているため、SteamやGOGなどのサイトで販売されている多くの古いDOSゲームはDOSBoxで動作するようにあらかじめ設定されているので、自分で設定をしなくてもプレイできます。古いゲームを横になっているのなら、もう買う必要はありません - DOSBoxを微調整するだけです。. 管理者として実行 一部の古いゲームは管理者として実行しなければならず、制限付き特権を持つ標準のWindowsユーザーアカウントとして実行すると正しく機能しません。. 正しく動作していない場合に古いゲームを管理者として実行するには、ショートカットまたは.exeファイルを右クリックして[管理者として実行]を選択します。あなたがそれを助けることができるならば、これをしないでください - 彼らがこれを必要としない限り、ゲームを普通に動かすのが最善です. ゲームで管理者として実行する必要がある場合は、常に管理者として実行するように設定できます。ゲームのショートカットを右クリックして[プロパティ]を選択し、[互換性]タブをクリックします。 [このプログラムを管理者として実行する]チェックボックスをクリックすると、ゲームは常に管理者として実行されます. Windowsの互換性設定を調整する Windowsには互換モード設定があり、これを使用すると、ゲームは以前のバージョンのWindowsで実行されていると見なすことができます。これは、以前のバージョンのWindows（Windows XPかWindows 95かを問わず）で正しく実行されたゲームがクラッシュしたり、正しく実行されなかったりする場合に便利です。. これらの設定にアクセスするには、ゲームのショートカットを右クリックして[プロパティ]を選択し、[互換性]タブをクリックします。互換モードを有効にして、ゲームで動作していた以前のバージョンのWindowsに設定します。. グラフィックドライバを更新する グラフィックドライバをアップデートしても古いゲームの問題は解決しないかもしれませんが、古いグラフィックドライバを使用している場合は、新しいゲームで問題が発生したり、動作が遅くなることがあります。...

Internet Explorerがクラッシュして燃えている場合は、問題のあるブラウザアドオンに問題がある可能性があります。ただし、Internet Explorerのクラッシュには、ハードウェアレンダリングとの互換性やマルウェアの可能性など、さまざまな原因が考えられます。. Google ChromeのクラッシュやFirefoxの問題のトラブルシューティング方法についても説明しました。手順は各ブラウザで非常に似ていますが、実行方法はブラウザによって大きく異なります。. アドオンなしでInternet Explorerを実行する クラッシュは通常、バグのあるツールバーまたはその他のブラウザアドオンによって引き起こされます。アドオンなしでInternet Explorerを実行すると、アドオンが問題であるかどうかを確認できます。. これを行うには、[スタート]メニューを開き、[すべてのプログラム]> [アクセサリ]> [システムツール]> [Internet Explorer]（ショートカットなし）のショートカットを起動します。. Windows 8では、Windowsキーを押して、 iexplore.exe -extoff スタート画面で、Enterキーを押します。. アドオンを読み込まずにInternet Explorerが開きます。アドオンなしでそれを使ってみてください - クラッシュが起こらなければ、バグのあるアドオンがクラッシュを引き起こしています。クラッシュが続く場合は、別の問題があります。. ブラウザアドオンを無効にする ブラウザアドオンなしでInternet Explorerを実行して問題が解決した場合は、アドオンを1つずつ無効にして問題の原因となっているものを特定できます。歯車メニューをクリックし、アドオンの管理を選択してアドオンの管理ウィンドウを開きます。. [ツールバーと拡張機能]カテゴリでアドオンを選択し、[無効にする]ボタンをクリックして無効にします。問題の原因となっているアドオンを特定するまで、アドオンを1つずつ無効にするか、すべてを無効にして1つずつ有効にします。. あなたがアドオンを必要としないならば、それらを無効のままにしてお気軽に. Internet Explorerの設定をリセットする...

インターネット接続の問題はイライラすることがあります。問題が発生したときにF5を壊して必死にお気に入りのWebサイトをリロードしようとするのではなく、問題をトラブルシューティングして原因を特定する方法をいくつか示します。. トラブルシューティングに参加する前に、必ず物理的な接続を確認してください。誰かが誤ってルータやモデムの電源ケーブルを引っ張ったり、イーサネットケーブルをソケットから引き抜いて問題を引き起こした可能性があります。. 画像クレジット：Flickrのphotosteve101 ping 接続が正しく機能していないと思われる場合に最初に試すことの1つは、pingコマンドです。スタートメニューからコマンドプロンプトウィンドウを開き、次のようなコマンドを実行します。 ping google.com または ping howtogeek.com. このコマンドは、指定したアドレスに複数のパケットを送信します。 Webサーバーは受信した各パケットに応答します。以下のコマンドで、すべてがうまくいっていることがわかります - パケットロスは0％で、各パケットにかかる時間はかなり短いです. パケットロスが発生した場合（つまり、Webサーバーが送信した1つ以上のパケットに応答しなかった場合）、これはネットワークの問題を示している可能性があります。 Webサーバーが他のパケットに応答するのに時間がかかる場合がある場合は、これもネットワークの問題を示している可能性があります。この問題は、Webサイト自体（複数のWebサイトで同じ問題が発生する場合はほとんどありません）、インターネットサービスプロバイダ、またはネットワーク（ルータの問題など）で発生する可能性があります。. 一部のWebサイトはpingに応答しないことに注意してください。例えば, ping microsoft.com 何の反応もしません. 特定のWebサイトに関する問題 Webサイトへのアクセスに関する問題が発生し、pingが正常に機能しているように見える場合は、1つ（または複数）のWebサイトで問題が発生している可能性があります。. Webサイトが正しく機能しているかどうかを確認するには、Webサイトに接続して実際にダウンしているかどうかを判断するツールであるDown For EveryoneまたはJust For Meを使用できます。このツールでWebサイトが全員ダウンしていると表示された場合、問題はWebサイトの最後にあります. このツールでWebサイトがあなただけのために停止していると表示された場合、それは多くのことを示している可能性があります。お使いのコンピュータと、ネットワーク上のそのWebサイトのサーバーにアクセスするのにかかる道のりの間に問題がある可能性があります。 tracerouteコマンドを使用できます（たとえば, tracert...

あなたが定期的に「おお！ 「Google Chromeがクラッシュしました」というメッセージが表示されます。システムに問題がある可能性があります。時折クラッシュする可能性がありますが、通常のクラッシュはおそらくあなたが修正できるものによって引き起こされます。. Chromeがどれだけ頻繁にクラッシュしているのか知りたい場合は、次のように入力してください。 chrome：//クラッシュ ロケーションバーにアクセスしてEnterキーを押すと、クラッシュの一覧とその発生日時が表示されます。これはChromeの多くの隠されたchrome：//ページのうちの1つです。. Googleソフトウェアの削除ツールを実行します。 Googleは、通常の操作を妨げているものからChromeブラウザをクリーンアップするのに役立つ新しいツールを発表しました。. あなたがする必要があるのはwww.google.com/chrome/srt/にナビゲートして今すぐダウンロードボタンをクリックすることです。. 再起動すると、ブラウザをリセットするように求められます。これはクラッシュやその他の問題を防ぐのに非常に役立ちます。. 矛盾するソフトウェアをチェックする コンピュータのソフトウェアの中には、Google Chromeと競合してクラッシュするものがあります。これには、Google Chromeを妨害するマルウェアやネットワーク関連のソフトウェアが含まれます。. Google Chromeには、システム上のソフトウェアがGoogle Chromeと競合していることがわかっているかどうかを知らせる隠しページがあります。アクセスするには、 chrome：//競合 Chromeのアドレスバーに移動してEnterキーを押します. Chromeをクラッシュさせる原因となるソフトウェアのリストについては、GoogleのWebサイトのGoogle Chromeページをクラッシュさせるソフトウェアを確認することもできます。このページには、競合するソフトウェアとの競合を解決するための手順が含まれています。. システムに競合するソフトウェアがある場合は、最新バージョンにアップデートするか、無効にするか、またはアンインストールしてください。モジュールがどのソフトウェアに関連しているかわからない場合は、ライブラリの名前をグーグルで試してください。. マルウェアをスキャン マルウェアはGoogle Chromeに干渉してクラッシュさせることもあります。定期的なクラッシュが発生した場合は、Microsoft Security Essentialsなどのウイルス対策ソフトウェアでコンピューターをスキャンしてください。ウイルス対策ソフトウェアが既にインストールされている場合は、別のウイルス対策プログラムからセカンドオピニオンを入手することをお勧めします。. フラッシュクラッシュを解決する ChromeプラグインのFlashプラグインが原因でクラッシュすることがあります。通常のShockwave Flashのクラッシュが見られる場合は、内部のFlashプラグインを無効にしてGoogle...

ほとんどのユーザーは、Google Chromecastをスムーズでトラブルのない経験を持っていますが、それが誤った動作をすると、その経験はすぐに完璧な状態からほぼ使用不可能になります。パフォーマンスが低下しているChromecastを再圧縮するために適用できる単純な調整と修正について説明します。. 注意： Chromecastの人気と、その人気に基づいて受けられる読者からの援助要請の数が多いため、Chromecastに焦点を当てていますが、以下のヒントとコツのほとんどは、Amazon Fire TV Stickを含むほぼすべてのストリーミングHDMIスティックに適用できます。ハードウェアカテゴリ全体に当てはまるかなりの数の問題に対処しているので. ストリーミングHDMIの分野では、Google Chromecastが享受している使いやすさとアプリケーションの統合は、比類のないものです。 2013年に見直したとき、私たちはそれを気に入っていましたが、それでも私たちはそれを気に入っています。とは言っても、Chromecastのユーザーエクスペリエンスは、通常、2つの異なるカテゴリに分類されます。信じられないほど簡単にセットアップして使用できる、または非常にイライラする. それ いけない しかし、非常にイライラするので、スムーズなユーザーエクスペリエンスを実現するために、不適切な動作をするChromecastのトラブルシューティングを行うためにできることのリストを調べてみましょう。次のコツは、Chromecastの一般的な操作性を向上させることに重点を置いています。 Chromecastから特定のエラーメッセージが表示される場合は、Googleの便利なエラートラブルシューティングメニューを使用することをお勧めします。. Chromecastが自然に再起動 Chromecastのビデオ出力が一時停止しているのとは対照的に黒くなっている場合は、Chromecastが完全に再起動するか、Chromecastが常に再起動のループに陥っています。. 電源を確認してください あなたのChromecastが無限の再起動ループで完全に立ち往生していない場合、原因はほとんどの場合、質の悪い電源です。. 多くのユーザーは、非常に便利な方法でテレビのUSBサービスポートをハイジャックしています。このようにしても駄目にはなりませんが（実際、元々のChromecastレビューの写真で証明されているように、この方法で行われていましたが）、Chromecastに電力を供給する最も理想的な方法ではありません。. テレビの電源がオフになっていると、ほとんどのHDTVセットがUSBポートの電源を切るだけでなく（テレビを起動するたびにChromecastが再起動してアップデートがダウンロードされるまで待つ必要があります）。 HDTVセットと、特に安価なセットのポートが仕様範囲外、アースが不十分、またはChromecastに安定した電力が供給されていない可能性があります。. HDTVのUSBポートを使用してChromecastに電力を供給している場合は、まず最初にトラブルシューティングを中止し、Chromecastに付属の電源に接続して、壁の電源を切ってください。. テレビからUSBポートに接続した充電器にケーブルを切り替えた後、これで自発的な再起動やビデオの停電が解決されない場合、次のステップは充電器とUSBコードの両方を交換することです。私たちのほとんどは余分な携帯電話の充電器を持っている間、あなたが真新しいものが欲しいならあなたはいつもこのサムスンOEM旅行充電器のような高評価の充電器を拾うことができます。あなたは一般的な充電器より数ドルを使うでしょうがあなたはより安全でより一貫した電源でより高品質の製品を手に入れるでしょう. 工場リセット 予測不可能な黒い画面と再起動は、通常、電源不足の結果ですが、再起動ループに関しては、それほど起こりそうにない（しかし不可能ではない）原因の原因となります。. Chromecastが恒久的な再起動ループに陥り、数分間ユニットの電源を抜いて差し込むだけでは解決しない場合は、ファームウェアの更新中またはデータの重要な部分で何らかの問題が発生した可能性があります。 （おそらく前のセクションで強調したような貧弱な電源問題の結果として）デバイス上の破損していました. 問題を解決するには、ソフトリセットまたはハードリセットを実行できます（それが急速に繰り返される場合は、ソフトリセットは一般的に問題外です）。それの短いのはこれです：電源ライトが点滅するまで25秒間Chromecastの（電源ポート近くの）物理的なボタンを押したままにします。ソフトリセットとハードリセットの詳細については、こちらのガイドをご覧ください。. 電源の入れ替えや工場出荷時の状態にリセットしても停電や再起動のループが解決しない場合は、Chromecastを返却する必要があります（新しいユニットで1年未満、または新しいユニットで90日以内の場合）。返品方法はこちら. ビデオが途切れたりドロップアウトする 前のセクションで概説したような完全な失敗、ビデオの途切れ、過度のバッファリング、または一時的なビデオストリームの停電よりも深刻な問題は、依然として厄介であり、視聴の楽しみを大幅に減少させます。幸い、それらは解決するのがはるかに簡単です。一般的な原因を見てみましょう....