Macでプリンタの問題を解決する方法

プリンタにはさまざまな形やサイズがありますが、同じような問題があります。 Mac上のプリンタのトラブルシューティングは、Windows PC上のプリンタのトラブルシューティングと似ていますが、確認が必要なオプションは、Mac OS XではWindowsとは異なる場所にあります。.

これを実行する前に、プリンタが電源に接続され、Macに接続されていることを確認してください。 Wi-Fiプリンターの場合は、Macが接続されているのと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。このことは明らかに思われるかもしれませんが、時にはそれが単純なものを見落とすのは簡単です.

紙をチェックする

必ずプリンタを調べて、十分な用紙があることを確認してください。プリンタからもアクセスできるように、用紙が正しくセットされていることを確認します。プリンタで紙詰まりが発生した場合は、プリンタを開いて詰まっている用紙を取り除き、正しく機能するようにする必要があります。.

インクとトナーを確認する

プリンタを印刷する前に、インクジェットプリンタのインク、またはレーザプリンタのトナーが必要です。一部のインクジェットプリンタでは、カラーインクタンクをいっぱいにしていない限り、たとえ白黒でも印刷が拒否されることがあるため、インクジェットプリンタに十分な白黒インクを入れるだけでは不十分な場合があります。.

プリンタのインク残量を確認するには、製造元固有のプリンタユーティリティを開く必要があります。ただし、この情報もより標準的な方法で見つけることができます。 Macでは、[システム環境設定]ウィンドウを開き、[プリンタとスキャナ]アイコンをクリックしてプリンタを選択します。 [オプションと消耗品]ボタンをクリックし、[消耗品レベル]タブをクリックすると、プリンタの現在のインク量が表示されます。.

プリンタにディスプレイが内蔵されている場合は、インク残量も表示されることがあります。.

プリントキューを確認する

印刷中は、プリンタのドックにアイコンが表示されます。アイコンをクリックしてプリントキューを開くことができます。表示されない場合は、「システム環境設定」ウインドウを開いて「プリンタとスキャナ」アイコンをクリックし、プリンタを選択して「プリントキューを開く」をクリックすることもできます。.

ここから、プリンタが現在作業しているすべてのジョブを見ることができます。古いジョブやエラーのあるジョブが表示された場合は、ここから削除してプリンタを起動させることができます。ここから印刷を一時停止または再開することもできます - プリンタが一時停止していないことを確認してください。ツールバーに[再開]ボタンが表示されている場合、プリンタは一時停止しているため、続行するには[再開]をクリックする必要があります。ツールバーに「一時停止」ボタンが表示されても、プリンタは一時停止されていません。.

診断機能を使用する

印刷品質の低下に関する問題を解決するには、プリンタのヘッドをクリーニングするか、他の診断機能を実行する必要があります。このオプションは[プリンタとスキャナ]ウィンドウにあります。表示されている場合は、「システム環境設定」ダイアログで「プリンタとスキャナ」パネルを開き、プリンタを選択して「オプションと消耗品」を選択します。あなたが必要とするかもしれないオプションのためにここを見回してください - 例えば、あなたはそのプリンタの診断ユーティリティを開くであろう「ユーティリティ」ボタンを見るかもしれません.

これはプリンタに依存します。場合によっては、ヘッドクリーニングやその他の診断ルーチンを開始するためにプリンタ自体のボタンを使用する必要があります。.

プリンタドライバを更新する

プリンタ用の最新のドライバがあることを確認してください。あなたがシステムにプリンタを追加するとき、Mac OS Xは自動的にプリンタのための正しいドライバをインストールするので、これはWindowsのようには動作しません。ドライバーの更新は、通常のソフトウェア更新プロセスで届きます。.

最新のプリンタドライバを使用するには、画面上部のメニューバーの[アップル]メニューをクリックして[App Store]を選択します。 「アップデート」タブをクリックして、最新のソフトウェア、特にオペレーティングシステムまたはプリンタサポートソフトウェアがインストールされていることを確認します。.

AirPrint対応プリンタで、アップルのAirPrint経由で印刷している場合は、製造元が提供するファームウェアアップデートでファームウェアをアップデートして問題を解決する必要があります。.

プリンタを再追加する

プリンタをシステムから削除して再度追加することで、プリンタを正しく機能させることができる場合があります。ネットワークプリンタで、ネットワーク設定によって何かが変わった場合、これが必要になるかもしれません。プリンタを追加すると、Mac OS Xもプリンタを検出して適切なドライバをインストールするため、Macがプリンタを検出して適切なドライバを再度インストールしようとすることもあります。これもそのプリントキューを再作成するので、破損したプリントキューを修正する方法でもあります。.

これを行うには、[システム環境設定]ダイアログを開き、[プリンタとスキャナ]をクリックします。現在のプリンタをクリックして選択し、リストの一番下にある「 - 」ボタンをクリックして削除します。次に、「+」ボタンをクリックし、「プリンタの追加」ダイアログを使用してプリンタを見つけてもう一度追加します。.

印刷システムをリセットする

他に何も機能していない場合は、印刷システム全体をリセットしてみてください。これにより、インストールされているプリンタのリストが削除され、印刷キュー（以前のジョブを含む）が消去され、プリンタ用に設定したプリセットやその他の設定が消去されます。それはあなたが最初からやり直すことができるようにすべてを拭く最後の選択肢です.

これを行うには、システム環境設定を開き、「プリンタとスキャナ」アイコンをクリックします。キーボードの「Control」キーを押しながらプリンタのリストをクリックします。印刷システムをリセットするオプションが表示されます - クリックして印刷システムをリセットします。その後、このウィンドウからプリンタを追加する必要があります。.

プリンタに物理的なコントロールパネルが表示されたステータス画面がある場合は、そのコントロールパネルを使用して詳細なエラーメッセージを表示するか、「OK」を押して情報メッセージに同意して印刷し直す必要があります。この画面から、プリンタのインクレベルやヘッドクリーニングなどの機能に関する情報にアクセスすることもできます。.

プリンタ自体にさらに具体的なエラーメッセージが表示される場合は、そのエラーメッセージをWeb検索してください。あなたはあなたの問題を識別し、それを修正する方法を見つけることができるようにこれはあなたを正しい方向に向けるべきです.