Mozilla Firefoxのクラッシュのトラブルシューティング方法

Firefoxはさまざまな理由でクラッシュする可能性がありますが、Firefoxのセーフモード機能とリセット機能を使用すると、ほとんどのクラッシュをすばやく修正できます。しかし、これらのトリックでもすべてのクラッシュを修正することはできません.

Webブラウザは、システム上の他の多くのソフトウェア（拡張機能やテーマ、プラグイン、セキュリティプログラム、グラフィックドライバなど）と対話する複雑なソフトウェアです。互換性のないソフトウェアや古いソフトウェアがクラッシュを引き起こすことがよくあります.

セーフモードを使用する

FirefoxにはアドオンをロードせずにFirefoxをロードするセーフモードがあります。セーフモードを有効にするには、Firefoxメニューをクリックし、ヘルプをポイントして、アドオンを無効にして再起動を選択します。 Firefoxの起動中にShiftキーを押してセーフモードに入ることもできます。.

Firefoxがクラッシュした場合は、しばらくの間セーフモードを使用してみてください。セーフモードが正しく機能する場合、問題はあなたのアドオンの1つにあります。問題の原因となっているアドオンを特定するまで、セーフモードを終了してアドオンを1つずつ無効にすることをお勧めします。.

Firefoxをリセットする

Firefoxはあなたの個人データをプロファイルフォルダに保存します。プロファイルフォルダで問題が発生する可能性がありますが、正確な原因を特定して修正するために時間を無駄にする必要はありません。 Firefoxのリセット機能により、新しいプロフィールフォルダが作成され、ブックマーク、ブラウザの履歴、保存されているパスワード、Cookie、および自動入力情報が上書きされます。.

Firefoxをリセットすると、拡張機能、テーマ、検索エンジン、サイト固有の設定が失われます。特に拡張機能やテーマはクラッシュを引き起こす可能性があるので、それらを取り除き、きれいなプロフィールから始めると便利です。.

Firefoxをデフォルトの状態にリセットするには、Firefoxメニューを開き、[ヘルプ]をポイントして[トラブルシューティング情報]を選択します。.

[Firefoxをリセット]ボタンをクリックします。 Firefoxはあなたのために新しいプロファイルを作成し、あなたの古い情報の大部分を移行します。新しい、きれいなプロファイルはうまくいけばあなたのクラッシュを修正するはずです.

お気に入りの拡張機能を再インストールした後にFirefoxが再びクラッシュし始めた場合は、拡張機能の1つがクラッシュの原因となっている可能性があります。拡張機能を1つずつ再インストールして、特定の拡張機能が問題を引き起こしているかどうかを確認します。.

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

Firefoxのハードウェアアクセラレーション機能は、コンピュータのグラフィックカードを使ってWebページにテキストやオブジェクトをレンダリングします。これにより、Webページのレンダリングが高速化され、CPUの負荷が軽減されます。ただし、ハードウェアアクセラレーションは一部のグラフィックドライバとグラフィックカードで問題を引き起こす可能性があります。.

無効にすることで、ハードウェアアクセラレーションが問題かどうかを判断できます。これを行うには、Firefoxボタンをクリックして[オプション]を選択します。詳細設定アイコンをクリックして、 利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する チェックボックス.

この機能を無効にしてからしばらくの間Firefoxを使用してみてください。 Firefoxがクラッシュしなくなったら、ハードウェアアクセラレーションが問題になっている可能性があります。最新のグラフィックドライバをインストールしてみて、問題が解決するかどうか確認できます。そうでない場合は、システム上でハードウェアアクセラレーションを無効にしておく必要があります。.

すべてが正常に動作している場合はハードウェアアクセラレーションを無効にしないでください。これは便利な機能です。.

マルウェアをチェック

他のプログラムがシステム上でクラッシュするのと同じように、マルウェアがFirefoxをクラッシュさせる可能性があります。 Firefoxが定期的にクラッシュする場合は、Microsoft Security Essentialsなどのウイルス対策プログラムでコンピュータをスキャンしてください。すでにアンチウイルスプログラムがインストールされている場合は、他のアンチウイルスプログラムからセカンドオピニオンを入手することをお勧めします。.

ソフトウェアを更新する

Firefoxがクラッシュした場合は、Mozillaはシステム上のソフトウェアをアップデートすることを推奨します。これがあなたが更新すべき全てのリストです：

Firefox：Firefoxメニューをクリックし、ヘルプをポイントしてFirefoxについてを選択してください。利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールする.
プラグイン：Firefoxプラグインアップデートチェックページにアクセスしてください。このページではブラウザの古いプラグインがスキャンされます。リンクをたどって、古いプラグインのアップデートをダウンロードしてインストールします。.
拡張機能とテーマ：Firefoxボタンをクリックし、アドオンをクリックして、拡張機能を選択します。歯車のメニューをクリックして[更新を確認]を選択します。更新されたアドオンをインストールします.
Windows：Windows Updateを使用してWindowsを最新の状態に保つ.
グラフィックドライバ：ハードウェアアクセラレーションの問題を修正するために最新のグラフィックドライバをインストールします.
インターネットセキュリティソフトウェア：システムにインストールされているすべてのファイアウォール、ウイルス対策プログラム、インターネットセキュリティスイート、およびその他のセキュリティアプリケーションの最新バージョンをインストールする.

ハードウェアの問題もFirefoxや他のソフトウェアをクラッシュさせる可能性があります。クラッシュが続く場合は、コンピュータのRAMをチェックしてエラーを調べてください。.