Internet Explorerのクラッシュのトラブルシューティング方法

Internet Explorerがクラッシュして燃えている場合は、問題のあるブラウザアドオンに問題がある可能性があります。ただし、Internet Explorerのクラッシュには、ハードウェアレンダリングとの互換性やマルウェアの可能性など、さまざまな原因が考えられます。.

Google ChromeのクラッシュやFirefoxの問題のトラブルシューティング方法についても説明しました。手順は各ブラウザで非常に似ていますが、実行方法はブラウザによって大きく異なります。.

アドオンなしでInternet Explorerを実行する

クラッシュは通常、バグのあるツールバーまたはその他のブラウザアドオンによって引き起こされます。アドオンなしでInternet Explorerを実行すると、アドオンが問題であるかどうかを確認できます。.

これを行うには、[スタート]メニューを開き、[すべてのプログラム]> [アクセサリ]> [システムツール]> [Internet Explorer]（ショートカットなし）のショートカットを起動します。.

Windows 8では、Windowsキーを押して、 iexplore.exe -extoff スタート画面で、Enterキーを押します。.

アドオンを読み込まずにInternet Explorerが開きます。アドオンなしでそれを使ってみてください - クラッシュが起こらなければ、バグのあるアドオンがクラッシュを引き起こしています。クラッシュが続く場合は、別の問題があります。.

ブラウザアドオンを無効にする

ブラウザアドオンなしでInternet Explorerを実行して問題が解決した場合は、アドオンを1つずつ無効にして問題の原因となっているものを特定できます。歯車メニューをクリックし、アドオンの管理を選択してアドオンの管理ウィンドウを開きます。.

[ツールバーと拡張機能]カテゴリでアドオンを選択し、[無効にする]ボタンをクリックして無効にします。問題の原因となっているアドオンを特定するまで、アドオンを1つずつ無効にするか、すべてを無効にして1つずつ有効にします。.

あなたがアドオンを必要としないならば、それらを無効のままにしてお気軽に.

Internet Explorerの設定をリセットする

Internet Explorerのブラウザ設定をデフォルトにリセットすると、さまざまなブラウザの問題を解決するのに役立ちます。まず、ギアメニューからインターネットオプションウィンドウを開きます。.

[詳細設定]タブを選択し、[リセット]ボタンをクリックしてブラウザの設定をリセットします。.

確認する前にどの設定がリセットされるかを正確に確認することができます。個人設定を削除することもできますが、これは必要ではないはずです。.

ソフトウェアレンダリングを使用する

他のブラウザと同様に、Internet Explorer 9以降のバージョンでは、コンピュータのグラフィックハードウェアを使用してWebページのレンダリングを高速化しています。これは時々グラフィックハードウェアやグラフィックドライバによっては問題を引き起こす可能性があります。.

ハードウェアアクセラレーションを無効にすると、これが問題の原因かどうかを確認できます。まず、インターネットオプションウィンドウを開きます。.

[詳細設定]タブをクリックし、[アクセラレータグラフィックス]の下の[GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用する]オプションを有効にします。この設定を変更した後は、IEを再起動する必要があります。.

ソフトウェアレンダリングを有効にしてもクラッシュが続く場合は、おそらくこのオプションを無効にする必要があります。それが適切に機能すると仮定すると - そしてそれは大多数のコンピュータで機能します - GPUレンダリングは物事をスピードアップするのに役立ちます.

マルウェアをスキャン

マルウェアは、多くの種類のアプリケーション、特にInternet ExplorerなどのWebブラウザをクラッシュさせる可能性があります。ブラウザが頻繁にクラッシュする場合は、必ずMicrosoft Security Essentialsなどのウイルス対策ソフトウェアでコンピュータをスキャンしてください。ウイルス対策ソフトウェアが既にインストールされている場合は、他のウイルス対策プログラムからセカンドオピニオンを入手することもできます。.

更新をインストールする

Windows UpdateからInternet ExplorerおよびWindows用の最新のアップデートをインストールします - これはクラッシュを修正することができます。ファイアウォールやウイルス対策プログラムなどのインターネットセキュリティアプリケーションを更新することで、クラッシュを解決することもできます。ハードウェアアクセラレーションが問題の原因であった場合は、コンピュータのグラフィックドライバを更新することでGPUレンダリングを正しく機能させることができる可能性があります。.

マイクロソフトは、Internet Explorerの問題を解決するために実行できるInternet Explorerの「Fix it」トラブルシューティングツールも提供しています。.