Google Playストアから払い戻しを受ける方法

アプリやゲームのレビューがどれほど素晴らしいかは関係ありません。あなたはそれを購入し、それをダウンロードし、そして圧倒される可能性が常にあります。たぶんそれはあなたが望んだようにあるいはさらに悪いことにはうまくいきません、まったく働かないでしょう。それがあなたが払い戻しを要求するときです.

誰も払い戻しを求めることを楽しんでいませんが、サブパーチャのアプリケーションやサービスにお金を払うことを好む人はいません。払い戻しを要求することが時々避けられない理由です.

Google Playストアからの払い戻しを要求するとき、物事は少しトリッキーかもしれません。 GoogleはGoogle Playの購入に対して常に払い戻しをするわけではありませんが、購入後48時間以内にアプリまたはアプリ内購入を払い戻すように依頼した場合、問題はそれほど多くないはずです.

あなたが特に速くて、そしてそれを買った直後にアプリをアンインストールするならば、あなたはあなたが自動的に払い戻しを受けるのを見つけるかもしれません。それでも解決しない場合は、以下の手順に従ってください。それ以上の払い戻しを要求するには、購入時から48時間かかります。Googleでは、代わりに個々の開発者に連絡するように要求される場合があります。.

48時間以内であれば、Google Playストアからの払い戻しをリクエストするための手順がわかります。.

始めるには、ウェブブラウザを開いてGoogle Playアカウントページにアクセスしてください。これは、電話を使用しているかコンピュータを使用しているかにかかわらず同じです。.

注文履歴が表示されるまで下にスクロールして、払い戻したいアプリを見つけます。項目の右側には、3つの縦の点があります。これらの点をクリックしてから、「払い戻しを要求」します。

新しいウィンドウが表示されます。ドロップダウンメニューに、払い戻しを請求するためのいくつかの潜在的な理由が表示されます。あなたの状況に最も関連のあるものを選択してください.

これを偶然購入しました
私はもうこの購入をしたくないです
友人または家族によって同意なしに購入された
この購入または請求を認識しません
これを購入しましたが受け取りませんでした
購入に問題があるか、宣伝どおりに機能しない

選択したオプションに応じて、Googleは追加のテキスト提供アドバイスを表示します。これらのどれもあなたが要求を進めることを妨げるものではないので、あなたが払い戻しを必要とする理由の簡単な説明を入力して「送信」ボタンをクリックしてください.

払い戻しのリクエストが送信されたら、Googleからの返信が記載された電子メールを受け取る必要があります。これは通常15分以内に到着しますが、それより長い時間がかかる場合があります。.