フリーランサーはProのようにこれら9つのクライアントタイプを扱います
フリーランサーとクライアントの関係は扱いが難しいものです。さまざまな種類のクライアントと仕事をする能力によって、フリーランスのキャリアが向上したり、中断したりする可能性があります。この問題のある分野に対処するために、ここにあります。 最も一般的なクライアント特性の内訳 それはあなたの創造的なキャリアを呪うかもしれません.
クライアントはそれぞれ異なります。私たちは一緒に働く各クライアントに欠陥を見つけることができますが、私たちフリーランサーは彼らの奇妙な傾向を見落とし、それらと効果的にやり取りする方法を学ぶ必要があります。このガイドがあなたのクライアントのニーズを特定し、フリーランサーとしてのあなたの成功を高めるのに役立つことを願っています.
1.おさる
おさる クライアントはイライラすることができます。あなたが最初にそれらに会うとき、あなたは誰かがあなたの仕事にとても興味があることができることに興奮しています!彼らは一般的です 多動、非常に友好的、そして非常におしゃべりな.
あなたがプロジェクトで仕事を始めるとき、あなたはこのクライアントとあなたがしていることの内外を共有する傾向があるかもしれません。特にあなたが彼らのためにしている仕事が継続的なメンテナンスを必要とするならば、クライアントを教えることは問題ありません。しかし、時間が経つにつれてあなたはそれらを見つけるかもしれません 時間をかけ過ぎる, とすることができます あなたの生産性を妨げる.
それらを処理する方法
彼らは情報が欲しいのです。このタイプのクライアントはあなたがしたことを知りたいだけではなく どのようにしましたか. 彼らは 定期的に会議をリクエストする そして 演奏方法に関するガイド 特定のタスクあなたがそれらを食べ始めると、彼らはただ空腹になります。好奇心旺盛なクライアントでは、この問題に直接対処することが常に有益です。
忙しいとしましょう. あなたの時間が限られていること、そしてあなたが彼らが割り当てた仕事に集中したいことを彼らに率直に知らせなさい - 彼らは通常あなたの時間を理解し尊重するでしょう.
制限時間を設定する. この人との会議と電話の終了時間を設定する必要があります。これはあなたの両方に目の前の仕事に集中することを強いるでしょう.
コンサルタントになる. 彼らがあまりにも多くの質問をし始めたら、有料のコンサルタントとして彼らにあなたのサービスを提供してください。こうすれば、たとえあなたが数時間話したとしても、あなたはあなたの時間に対して報酬を得ます。.
2.忘却者
忘却の クライアントはあなたの仕事についての知識の不足であなたを驚かせることをやめることはありません。彼らの弁護では、彼らは 通常は古い世代の一部. 彼らは親切で辛抱強くなることができますが、彼らは彼らと一緒にユニークな課題をもたらします。彼らはアカウントを持っていないので、あなたはFacebook上でObliviousにメッセージを送ることはできません。彼らがそれを見たことがないので、あなたは例としてあなたの好きな映画のシーンを使うことができません。 Obliviousにインターネット上で何かをする方法を見せようとしないでください。なぜなら、あなたは彼らの甥がコンピュータでどれほど素晴らしいかについての15分の物語を得るでしょう.
(画像ソース:ブラッドコルボー)
それらを処理する方法
彼らはそれを安心させたいのです。 彼らは公正に扱われています. このクライアントは、残念ながら過去に知識不足のために悪用されてきました。. 忘却者に忍耐強く. 彼らとコミュニケートするのに余分な時間がかかるかもしれませんが、彼らはのために働くことを絶対の喜びにすることができます.
極端な代替策はそれらを悪用してあなたの仕事のために過充電することです - あなたがあなたの評判を重視するなら、これをしないでください。しかししなさい:
関連する用語や例を使用する. 混乱して心配しているクライアントをあなたに残すだけの長い頭字語や技術用語を気にしないでください。.
あなたのポイントを説明するために写真や視覚教材を使う. それはあなたが言っていることの信憑性を強化し、信頼を促進するので、これは非常に便利です。.
全部書き留めて. 彼らが安全を感じるのを助けるために彼らとの包括的な契約を結ぶ。彼らはあなたの仕事の詳細を理解していないかもしれませんが、彼らは公正な取引を理解しています.
3.すべて知っている
あなたは簡単に認識することができます それをすべて知っています あなたは彼らに会った後間もなく彼らを嫌うので、クライアント。彼らはどうやら彼らは 仕事の仕方を正確に知っている, まだ何らかの理由であなたを雇った。彼らはあなたのプレゼンテーション中にあなたを中断し、それが行われたら決定から芽を出しません.
(画像ソース:FreelanceSwitch)
それらを処理する方法
Know-It-Allの欲求は明確です:彼らはコントロールを望み、彼らは尊敬を望みます。彼らの統制の必要性は通常、 内の不安 それら。あなたは簡単にいくつかの基本的な心理学で彼らの信頼を勝ち取ることができます。あなたのクライアントがコントロールを望んでいて、尊敬を要求しているなら、 彼らに私を聞かせてt。このクライアントは、うまく行かなければ絶対的な悪夢になる可能性があるため、これらの単純な戦術を使用して信頼を獲得してください。
彼らに時折の褒め言葉を与える. 彼らの意見やアイデアが高く評価されているのであれば、Know-It-Allはあなたの提案を受け入れることをはるかに望んでいるでしょう。.
あなたの戦いを選んでください. すべての小さな問題と戦うな。重要な瞬間が発生したときのためにあなたの力を保存する.
彼らのために働かないで. 時には勝つための最善の方法は参加しないことです。クライアントがあなたやあなたの仕事を尊重していないのなら、私はそれを尊重する人を探してみることを勧めます.
4.チープスケート
今日多くのクライアントがこのカテゴリに入ります。 Cheapskateは予算内であり、 低価格と引き換えに時間と品質を犠牲にしても構わないと思っている. 彼らはいつもより安いオプションを選びます、それはあなたが彼らのプロジェクトのためにどんなツールを使うべきかあなたが決めるのを簡単にします.
それらを処理する方法
Cheapskateは製品が機能することを望んでいるだけです。あなたが望むすべての品質と耐久性について彼らに相談してください - 彼らはただ、最低の総コストで仕事を完成させたいのです。 彼らへ。あなたがそれらを幸せにしたいなら, あなたが彼らにいくらかのお金を節約したことを彼らに知らせなさい. あなたが簡単な給料日を探しているなら、このクライアントは実際に働くために素晴らしいことができます。トリックは製品が価格を反映するようにすることです.
早く仕事をする. 時間はフリーランサーとしてのあなたの最も貴重な資産です。このクライアントは仕事を終わらせたいだけなので、まさにあなたがする必要があることです。.
書面で入手する. いくつかのCheapskatesは彼らがあなたにも支払わないほど安いので。仕事を始める前に必ず彼らと契約を交わしてください.
見積もりを高く始める. あなたの価格が公正かどうかは関係ありません、このクライアントはもっと低い価格を望みます。より高い価格であなたの見積もりを始めることによって、あなたはすることができます Cheapskateとの口論 そして双方にとって好都合な妥協をする.
5.夢想家
Dreamerは地球上にはあまり住んでいません。彼らの 頭はクレイジーなアイデアと大きな計画でいっぱいです. それがスタイルか機能かにかかわらず、Dreamer 彼または彼女の最終製品が利用可能な最高のものであると思います.
(画像ソース:Fotolia)
それらを処理する方法
夢想家は彼らの夢が叶うことを望みます。これは難しいかもしれません あなたが彼らの高い期待に応えることができないならば. しかし、あなたが夢想家を感動させるならば - 彼らは絶対にあなたを崇拝するでしょう。彼らの情熱を落胆させることなく、あなたは Dreamerを現実に戻す. それらをあなたの作品を視覚化し、それと相互作用させることはそれらを助けることができます:
例を見せてもらいます. あなたは、「それはまだ存在していないのですごいですね」という線にぶつかるかもしれません。しかし、彼らが合理的に考えることができるまで、固執してください.
価格と時間枠で簡単に. 時々Dreamerが望んでいることは不可能ではない、それはただ難しい。その場合は、しっかりとした価格と時間枠で作業を進めてください。.
詳細について尋ねる. 夢想家がめったに空白を埋めることはありません。彼らの最終目標は通常信じられないほどですが、彼らと一緒に座って詳細を議論することはあなたと彼らの両方がプロジェクトの範囲についてよく理解するのを助けることができます.
6.ヘルパー
ヘルパーは最初は甘いものですが、 邪魔になる 正しく処理されていない場合彼らは非常に実践的な人々であり、あなたの仕事と個人的に交流する必要があります。あなたができる限り、ヘルパーは働くための素晴らしいクライアントになることができます。 忙しくして.
それらを処理する方法
ヘルパーはその仕事に関わりたいと思っています。彼らは彼らと一緒に運びます 建設的で実用的な方法で解放される必要がある多くの熱意. 助っ人があなたを助けたいのなら、その機会を与えてください。これはあなたに大きなチャンスを与えます 代表者およびチームプレーヤーとしてあなたのスキルを練習する, またこのクライアントのためにあなたの仕事を促進するのを助けます。ヘルパーを使って作業する場合:
それらにタスクを与えなさい. 彼らがあなたの仕事のより簡単な仕事のいくつかであなたを援助させることはあなたに時間とお金を節約することができます。複雑なタスクを実行するよう依頼する前に、クライアントのスキルセットを必ず特定してください。.
彼らに研究を依頼する. あなたが見つけた情報を使うかどうかにかかわらず、研究課題はあなたをあなたの仕事に集中する自由を残して長い間あなたの邪魔にならないようにすることができます.
騒ぐ. これは変わって見えるかもしれませんが:ヘルパーは大きなノイズで簡単に怖がらせることができます。彼らが一人であなたを離れることができない場合は、電話を掛けるか動力工具をオンにすることが彼らにあなたにいくらかのスペースを与える原因となるでしょう。.
7.スプリンター
一部のクライアントはSprintersを生まれ、一部のクライアントは 締め切りに間に合うように走らせる. Sprinterは常に頭の中で時間を過ごしています。期限になると彼らは深刻であり、しばしば非常に忙しい人たちです。彼らはよく考える プロジェクトが1か月以内に完了できる場合あなたは3週間でそれを成し遂げることができるはずです.
(画像ソース:Fotolia)
それらを処理する方法
スプリンターのために - 時間が最も重要です。彼らの目標はプロジェクトを早く終わらせることです。このタイプのクライアントは 一般的に勤勉, それで、彼らは彼らの周りの人々が同じ方法であることを期待します。 Sprinterを扱う場合:
慎重に進む. 翌月のワークロードを交渉するのに1時間しかかからないことがあります。あなたが過度に要求の厳しい課題で立ち往生するままにしておく取引に巻き込まれないでください.
締め切りを守る. あなたはあなたの契約で述べられた時間枠に対して責任があるとみなされるので、彼らと現実的で柔軟であるように。 Sprinterはあなたが予定より早く仕事を終わらせたいと思うかもしれませんが、あなたがそうすることに慣れていない限りそれらの期限から動かないでください.
自分のペースで. Sprinterで働くときは、生産性の基本的な規則に従います。集中し続ける、気を散らすものを取り除き、休憩を取り、整理する.
下線
下線 決定を下すことは許可されていません。彼らは働くクライアントです 厳密な一連の命令の下で, ほとんどの決定を下す前に承認が必要です。彼らは通常何が起こっているのか見当もつかないし、あなたが尋ねなければならない質問に対してめったに準備されていない.
それらを処理する方法
Underlingが欲しいものは本当に重要ではありません - 重要なことは彼らの上司が欲しいものです。究極的には、あなたがアンダーリングに与える仕事なら 「みんな2階」を喜ばせる, あなたはとても幸せなクライアントを持つでしょう。彼らはUnderlingに対処するための鍵です 従業員のように考えるために. 「私はあなたに戻ろう」という考え方を前もって戦略的に計画しましょう。アンダーリングで働くとき:
まとめて質問する. 個々の質問はEメールや付箋で迷子になります。あなた自身の時間とストレスを節約するための最善の方法はあなたが答えられる必要がある質問のかなりのリストをまとめ、それらを一度に全部提出することです。.
ラグを準備する. あなたはニュース記者が質問に答えるのにいつもどのように時間がかかるか知っていますか?これはまさにあなたがUnderlingで持っているものです。あなたが仕事の次の段階に適切に備えているように、前もって質問をしなさい.
説明を煩わさないで. あなたがUnderlingのために働いているなら、彼らの上司が私たちのリストの中の次のタイプのクライアントである可能性が高いです。これはUnderlingがあなたがした仕事のハイライトを知る必要があることを意味します。.
9.委任者
デレゲーター 個人的に私のお気に入りのクライアントです。彼らがあなたがしていることを知っていて、あなたが技能とプロ意識であなたの仕事を完了すると期待するので、代表者はあなたを雇いました。彼らは細部に煩わされたり、長い会議に行き詰まったりしたくないでしょう。彼らの信条は、「あなたはやります」です。.
それらを処理する方法
彼らは単に欲しい しっかりした完成品が妥当な時間内に完成する. あなたが彼らのためにしている仕事は通常ずっと大きい計画のほんの一部にすぎません。. あなたの仕事はあなたに代わって話す必要があるでしょう。 今後2ヶ月間。デレゲーターを操作する場合
彼らの時間を尊重する. 彼らが彼ら自身の人生を守るように、代表者は彼らの時間を守ります。彼らと交流するときは、準備をしてそれを短くしてください.
直接的で正直である. 委任者は言い訳をする。彼らは、プロジェクトでどのツールが使われたのか、どれぐらいの時間がかかったのか、あるいは何がうまくいかなかったのかには興味がありません。仕事が終わったかどうか、そして製品がうまくいったかどうかを知りたいのです。.
彼らに文書を渡します. このタイプのクライアントは、人間のやり取りを処理できるよりもはるかに優れた事務処理を処理できます(もちろん、彼らがその事務処理を他の誰かに委任していない限り)。彼らに書面による報告を与えることで、あなたは彼らの時間をあまり費やすことなく彼らに知らせ続けることができます.
編集者注: この投稿はによって書かれています ヨルダン・ドライディガー Hongkiat.comのために。カナダのトロント出身の起業家、講演者、作家のJordan。彼は自分の会社DM2 Studios LLCのCEOです。彼と彼の会社は他の人の創造性とインスピレーションをサポートすることに専念しています.