フリーランサーあなたのクライアントとよりよく働く方法
一日中クライアントと仕事をすると、フリーランススケジュールにストレスがかかることがあります。長い労働時間、差し迫ったプロジェクトの期限、そして顧客からの絶え間ない批判は、本当に人の熱意を低下させる可能性があります。したがって、あなたのクライアントと妥協することはどんなプロジェクトの成功にも不可欠です。.
プロバイダとして、あなたは正直、誠実、そしてとりわけあなたのクライアントのそれぞれの意見を尊重しなければなりません。彼らのプロジェクトのニーズがなければ、あなたはそもそも仕事をすることはないでしょう。誤解しないでくださいが、妥協はどちらの当事者にも制限を感じる必要はありません。.
このガイドでは、フリーランサーとそのクライアントの間でオープンなコミュニケーションを組み立てるためのいくつかのヒントを紹介します。注目を集めるために創造的で思慮深い方法であなたのアイデアを売り込む方法を学びましょう。あなたは、プロジェクトがよりスムーズに動くこと、そしてあなたとあなたのクライアントの両方が完成した仕事でより多くの達成を感じることに気付くでしょう.
同じぺージに
私たちが特定のプロジェクトの目的を誤解することがたくさんあります。これは、特にクライアントが1つのアイデアを期待していて、まったく異なる何かを提示している場合に、災害につながる可能性があります。.
そのような厄介なシナリオを避けるために、あなたのコミュニケーションチャンネルを開いたままにしてください。最初の2、3回の議論では、すべての質問を事前に解決し、クライアントに同じことをするように促します。これですべてが表にまとめられるので、問題は事前に対処できます。 Webデザイナーは（特に）クライアントがレイアウトモックアップで探しているもの（配色、ページ要素、ナビゲーションなど）を理解する必要があります。.
同じページに留まるには、プロジェクトのアイデアとプロジェクトのタイムラインにわたる変更のリストを保管してください。あなたはいつでもこれらのメモを振り返ってクライアントが何を必要としているかについてのあなたの理解を固めることができます。特に同じクライアントまたは複数のクライアントに対して同時に複数のプロジェクトで作業する場合は、クリエイティブなアイデアを扱うプロフェッショナルな方法です。.
常に変化に開かれている
多くのデザイナーの共通の習慣は、最初の会議の後にプロジェクトに加えることができる変更を制限することです。プロジェクトを流動的に保ち、常に新しい結果を最終結果に取り入れることができるようにするのが最善だと思います。実際の設計作業を行うために座っているときは、固すぎないようにしてください。最初のドラフトとは異なる変更を加える可能性が最も高いだけでなく、クライアントは彼らの考えに非常に気まぐれになるでしょう。.
一般的に、彼らは彼らが単一の提供されたデザインを望んでいるかどうかを決定するよりも少数の異なる概念をチェックアウトする傾向があります。それらを繰り返し続けるために、定期的な連絡のスケジュールを守るようにしてください。あなたは新しい変更やフィードバックでそれらを更新するために数日に1回クイック電子メールを送信してみることができます.
あなたのアイデアをピッチする方法
どんな妥協でも、両当事者は彼らの考えが聞かれているように感じたいのです。新しい概念についてブレインストーミングする前に、 あなたのクライアントに何を考えなさい 最終的な結果を考えたり、求めています。彼らは彼らが探しているものを知っています.
しかし、あなたの側では、デザイン/コーディングに関するあなたの専門的な経験から、あなたはあなた自身のアイデアがプロジェクトにとってはるかに有益であると考えるかもしれません。クライアントの希望を無効にせずにこれらのアイデアを表現する方法を学ぶことが重要です。考えられる代替提案として自分の考えを投げかけ、あなたの考えを説明する2つか3つの追加のスケッチまたはモックアップを作成してクライアントに見せます。.
（画像ソース：Fotolia）
手元に似たようなWebサイトやWeb上のデザインの例がある場合は、それらを視覚的なガイドとして使用して、自分のアイデアで何を達成しようとしているのかを説明します。そして、あなたの考えがあなたのクライアントが探しているものから完全に中心を外れているならば、あなたは両方とも弾丸をかわしました.
あなたがクライアントの意見を尊重して扱うならば、彼らはあなたの視点を聞いて喜んでいるでしょう。 Webデザインの範囲を超えても、ロゴデザイン、ブランディング、マーケティング、印刷物など、同様のクリエイティブな分野があります。あなたのクライアントがこれらの分野についての特定の知識を持っていない限り、彼らはあなたの専門知識を理解し、あなたのアドバイスやガイダンスに注意を払うべきです。だから、それは本当に彼らの無定形の「最終プロジェクト」の概念を現実に変えることの問題です.
拒否を受け付ける
あなたはすぐにたくさんのあなたの素晴らしいアイデアを撃墜されるでしょう。このような状況ではあなたのスキルが精査されていない可能性が最も高いので、この批判を個人的に受け止めないようにしましょう。クライアントは彼らの心の中で必要とするものの厳密な最終イメージを持っているかもしれません。これはあなたのアイディアが悪い、あるいはうまくいかないという理由で拒絶されたという意味ではありません。.
拒絶は単に妥協の一部です。それはあなたが無能だと感じるようにするべきではなく、あなたは間違いなく新しいアイデアを売り込むことをあきらめてはなりません。結局のところ、それはあなたのクライアントが望んでいることについてのものですが、あなたが本当にあなたのアイデアが好きなら、あなたは単にアイデアを実現することから満足を得るために別のプロジェクトでそれらを構築しようとすることができます.
ルールへのインク付け
合法的な文章を書くほうが有利な場合は、それぞれの新しいプロジェクトを開始する前に契約を作成することを検討してください。この契約は、プロジェクトの制作中に従う必要がある1組の規則と規制を表します。それは具体的なデザインのアイデア、タイムライン、何が提示され、誰によって提供されるか、あるいはプロジェクトにとって不可欠で関連性のあるその他のものを含むことができます。.
これにより、各クライアントと一緒に座って、最初にいくつかの重要な資料を整理することができます。つまり、報酬の金額とプロジェクトの各部分を完了するために必要な時間を特定できます。あなたのクライアントはまた、あなたが何に取り組んでいるのか、そしてタイムラインの各時点でプロジェクトがどのようなコースをとるのかを明確に知っているという安心感を得るでしょう。時間が経つにつれて、あなたはそれぞれがあなたが適切と思うように契約に編集と変更を提出することができます。契約を結ぶことで、誰もが平等な競争環境を維持できます。
端が手段を正当化するようにしなさい
各プロジェクトのタイムラインの間にサイドでポートフォリオを構築していますが、プロジェクトを迅速かつ専門的に完了することに集中する必要があります。 1つの特定のデザインに投資しすぎないでください。そうしないと、プロジェクトの小さな部分を完成させるのが遅れることがあります。.
デザイナーは自分の作品に多くの誇りを持っていますが、それには正当な理由があります。あなたは自分のポートフォリオの中で、そしてより小さなサイドプロジェクトの中であなたがする仕事を誇りに思うべきです。いずれにしても最終目標は プロジェクトを終了する 気を散らさないでください。小さな要素を過度に分析したり、新しいアイデアを売り込むことに夢中になっていると、設定された期限を守れなくなる可能性があります。仕事中に生産性を維持し、創造的なサイドプロジェクトに取り組むためにあなたの暇な時間だけを使う.
あなたが取り組んでいるすべてのプロジェクトがあなたに熱狂的な新しいデザインやあなたのスケッチの才能を披露する機会を与えるわけではありません。クライアントが必要とするものを構築してから先に進む必要がある場合もあります。たとえ楽しいプロジェクトであっても妥協の余地が常にあるわけではないので、いくつかのアイデアが失敗したとしても落胆しないでください。全体像を見るには、必要な期間内に完了できる作業が必要であり、支援が必要な場合はクライアントにサポートを提供する必要があります。.
あなたの立場を主張をする
クライアントの信頼を失う最悪の方法は、あなたが言うほど理解していないことを彼らに明らかにすることです。フリーランスであっても、あなたが仕事をしている間に学ぶべき新しいことが常にあるでしょう。仕事は速いペースであり、物事のビジネス面を含めて、そしてあなたのニーズや欲求を交渉することで、クライアントだけでなく幅広い分野での知識を必要とします。これは初心者にもプロにも当てはまります.
誰もがフリーランスのビジネス面に取り組むのが好きというわけではないことを私は理解しています。しかし、それはあなたとあなたのクライアントとの間の議論を頻繁に必要とする重要な分野です。設計作業の範囲を超えて、予算、時間枠、そして将来のメンテナンスについても議論する必要があります。例えば、あなたはウェブホスティングサポートを受けることができるでしょうか、そしてこれは余分な費用がかかるでしょう。?
あなたの価値を知り、あなたの時間にどれだけの費用がかかるかを知ってください。あなたが身売りするとき、あなたが後でふさわしいものを交渉する余地はあまりありません。 1〜2週間後、交渉する能力がないために自己価値が変わってしまったので、これを後悔して足を引きずり始めることができます。疑わしいときは、あなたの銃に固執し、あなたがビジネスを意味していることをあなたのクライアントに証明してください。彼らの考えに対して常に丁寧で寛容な態度をとってください。将来のプロジェクト作業を繰り返す可能性があるため、相互信頼の意識を築く.
参考文献
- フリーランスレート相場対給与交渉
- 言うことの芸術 “いいえ”
- フリーランス契約を交渉するための7つのヒント
- 25％の挑戦：交渉忍者になる
- なぜあなたの最悪のクライアントはまだあなたの最高のサービスを受けるべきです
結論
これらのアイデアが、より良いクライアントとの関係を求めているフリーランサーにとって有益であることを私は願っています。それは両方の当事者が共通の目標に向かって共に取り組むことを要求する双方向の道です。妥協はフリーランサーの人生の一部です。あなたが仕事について客観的にとどまることができるとき、あなたはより感情的に執着していなくて、そして即座の結果のために前進するより喜んで感じるでしょう.
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