クライアントからのチャージバックを防ぐための7つの方法

私たちはみんな、フリーランサーが新しい顧客を見つけ、既存の収入源を守り、ゆっくりとした時間の間キャッシュフローを維持し、所得税などを考え出すときに直面する経済的困難を知っています。残念ながら、フリーランサーとして直面する可能性があるもう1つの経済的ハードルがあります。.

チャージバックは クレジットカードでの払い戻し. チャージバックは、もともとは 詐欺から人々を守る そして 不正な取引. 商人は証明の責任を負う。カード保有者（フリーランスクライアント）がしなければならないのは銀行に連絡して彼らのお金を取り戻すことだけです.

クレジットカードを支払い方法として受け入れる場合、たとえあなたがフリーランスであっても、クレジットカード会社はあなたをマーチャントとみなします。つまり、フリーランスクライアントであることを意味します。 彼らがあなたに行った支払いに異議を唱えることができます. お金はあなたの銀行口座から、警告も同意もなしで削除されます、そしてあなたはあなたが支払わなければならない余分なチャージバック手数料が残されます.

お分かりのように、チャージバックは詐欺師の扉を開きます。 システムをだまそうとしている疑わしい性格のクライアント.

支払いとしてクレジットカードを使用する

頭の上からの最初の解決策は、おそらくクレジットカードを支払いとして受け入れるという考えをやめることです。しかし、他の支払い方法にも危険が伴うことを知っておいてください。小切手の詐欺、偽造、および小切手の小切手は、小切手を支払いとして受け入れることのいくつかの不快な副作用です。.

ビットコインや他の仮想通貨はまだ広く受け入れられていません、そしてお金を配線することまたは直接預金を提供することは多くの顧客が通常喜んで受け入れないリスクです。結局のところ、クレジットカードによる支払いはたいていの場合悪ではありません。チャージバックは不快ですが、適切に管理されていれば、防止可能です。. 管理可能なリスクを負うことが、成長と成功を確実にする唯一の方法です。.

チャージバックを防ぐための最善の方法

断固とした詐欺師や怠惰な顧客は時折割れ目をすり抜けなければなりませんが、これらの不必要な利益損失のリスクを減らすためのたくさんの方法があります.

1.モデレータの使用を検討する

技術的には、あなたはどこでもフリーランスの仕事を見つけることができます。それはまた注意されるべきです 誰でも これらの仕事を投稿することができます。ない限り スクリーニングプロセス ある種の、あなたはいくつかの本物の大ざっぱなキャラクターで作業することになるかもしれません。 oDesk、Elance、またはGuruなどのフリーランスのジョブコーディネーターの使用を検討してください。.

これらの会社は、役員会を通じて仕事の機会を促進することに加えて、 支払いモデレータ クライアントとフリーランサーの間。がある 抑制と均衡 支払いプロセスを可能な限り安全にするための手助けをします。支払いを保証するために行っている人さえいます。チャージバックは、これらの「安全な」環境では発生する可能性がはるかに低いです。.

2.潜在的な顧客を綿密に調査する

たとえあなたがこれらのフリーランスエージェンシーのうちの1つを使ったとしても - そして、特にあなたがそうしないのであれ - - あなた自身の研究をすることは重要です。質の高い仕事にお金を払うというあらゆる意図を持っている正直な顧客は、無料で何かを手に入れると決心している詐欺師よりも良いオンライン評判を持つでしょう。.

オンラインにして、新規または潜在的な顧客についてできる限りのことを学びましょう。.

• 彼らのウェブサイトをチェックしてください（デザインは会社の正当性についてあなたに多くを伝えることができます）.
• クライアントのGoogle+アカウントにレビューがあるかどうかを確認します.
• Ripoff Reportのような詐欺サイトをチェックしてください.
• 会社が実店舗で存在する場合、それらがBetter Business Bureauにどのように対応しているかがわかります。.
• あなたのオンライン調査に加えて、電話またはスカイプインタビューを実施してください.
• また、クライアントが「実社会」で業務を行っている場合は、営業時間内に立ち寄ってください（現地の場合）。.

3.特別な注意を払う

未承認取引のために多くのチャージバックが行われています。詐欺師はクレジットカード情報を手に入れ、他人のドルでデザインを買う可能性があります。. あなたが本当に請求書の足がかりになる人のために働いていることを確認してください.

可能であれば、クレジットカードの表面とクライアントの写真付きIDの両方のコピー（またはスキャン）を依頼してください。名前が一致していることを確認してください。泥棒はおそらくクレジットカードとIDの両方にアクセスできないでしょう。実際、クレジットカードの口座番号がどこかからハッキングされていると、 実際のカードにアクセスすることさえできないかもしれません. IDの署名と契約の署名を比較することもできます。.

4.支払詳細を書面で送る

あなたの契約はあなたの最高のチャージバック防止ツールであるかもしれません。チャージバックを議論することは困難です - そしてほとんど成功しません。あなたのケースを証明する（そしてあなたのお金を取り戻す）唯一の方法は持つことです 文書化された文書 あなたの主張を支持する.

契約はこの紛争の証拠として機能するため、システムを不正に使用する方法を模索している可能性のある人すべてに対する抑止力としても機能します。だから、あなたがget-goからの穴を確実に塞ぐようにしなさい。フリーランス契約条項に関するこの記事はあなたを助けることができます 失敗防止契約を作成する;に関するヒントに注意を払う 料金、請求書作成、手数料、および締め切り. これらはチャージバックを防ぐのに最も役立つでしょう.

5.著作権の所有権の概要

もう1つ注意すべき重要なヒントは、著作権の問題です。著作権法は、もう1つの貴重なチャージバック防止ツールです。次のような状況を想像してください。あなたはクライアントのためのキラーウェブサイトをデザインします。彼はそのデザインを受け入れます。彼はクレジットカードであなたに支払います。人生は続く.

後で、あなたはチャージバックの通知を受け取りますが、あなたのデザインはまだクライアントのサイトにあります。あなたがあなたの契約権を正しく表現したならば、あなたは泥棒のクライアントの後に行くことができます。どうやって？あなたの契約に次のフレーズを入れてください。 全額支払った場合にのみクライアントに著作権が譲渡されます. クライアントがチャージバックを提出した場合、彼はあなたに支払いをしていないので、あなたのデザインを使い続けることによって著作権法に違反しています.

DMCAの削除でクライアントを脅迫し​​た場合、彼は本当に迅速にチャージバックをキャンセルする可能性があります。彼が支払わない場合は、テイクダウンを続けてください。この行動はあなたにあなたのお金を取り戻すことはありませんが、それは 意志 あなたに少し満足を与える!

6.すべての締め切りを守る

すべてのチャージバックが詐欺師によるものではありません。あなたに対して請求されたチャージバックは、本当の可能性があります。 有効であり、あなた自身の行動によってもたらされた. カード保有者がチャージバックを提出する理由はたくさんあります。たとえば、フリーランスの収入に影響を与える可能性があるチャージバック理由コードの1つに「サービスが提供されていません」があります。

期限を守らないと、クライアントがチャージバックを検討する可能性があります。クライアント 彼が受け取らなかった何かの代金を払う必要はないはずです. 締め切りに間に合わない可能性がある場合は、できるだけ早くクライアントに通知して、別の提出スケジュールを提示してください。.

さらに、あなたが優れたカスタマーサービスを提供することを確認してください。クライアントの電話やEメールに迅速かつ専門的に答える。コミュニケーションの遅れがある場合、クライアントはあなたがMIAに行ったと思い、すでにレンダリングされている支払いのプラグを引くかもしれません.

7.仕事をし、そしてよくする!

サービスが「説明どおりではない、または欠陥がある」場合に行われたチャージバックも正当な不満です。あなたのクライアントがXをするためにあなたを雇い、Yを配達した場合、チャージバックがあなたの近い将来にあるかもしれないことは理解できません。?

あなたの仕事の質を保証する一つの方法はそれです あなたが与えられた時間に受け入れるプロジェクトの数を制限する. あなたがあまりにも薄いストレッチされている場合、それはあなたの作品の質に現れます。あなたの仕事に誇りを持ってください。あなたの最善の努力を表す完成したプロジェクトを届ける.

そしてそれがあります。あなたがそれがあなたの時計で起こる可能性を防ぐか少なくとも最小にする方法を理解したら、チャージバックについて恐れることは何もありません。仕事が始まる前にいくつかの予防措置を講じることに失敗することによってあなたのデザインキャリアの成功を脅かすな.

チャージバックを経験しましたか？あなたはそれをうまく争うことができましたか？結果として、クライアントとのやり取り方法を変更しましたか?