アプリ開発10最高のバグ＆ユーザー追跡ツール
アプリがまだ動作している場合、バグ追跡は最も重要なタスクの1つです。 開発段階, 問題はまだ発生する可能性があります 生産段階で アプリがオンラインになった後。 「バグ収集」プロセスでは、ユーザーに次のことを可能にすることも有用です。 すぐにフィードバックをください, または 彼らに質問をさせる アプリがどのように機能するのか理解していない場合.
幸いなことに、最近では素晴らしいことがたくさんあります バグおよびユーザー追跡ツール 問題が発生した直後に、アプリの問題を素早く修正するために使用できます。この記事では、私たちはあなたが効果的にすることを可能にする強力なツールのコレクションをあなたに提供するつもりです。 バグを収集して管理する.
これはどちらかによって行われます それらを直接集める ユーザーまたはチームメンバーから、または アプリの使い方を理解する 彼らの行動を監視することから。そうすることで、バグが排除されるだけでなく、 ユーザーエクスペリエンスを向上させる, そして 顧客満足度を高める.
1. Bugherd
あなたのクライアントはあなたのサイトの長いフォームに記入する必要がありますか、それとも単にバグを報告するために注釈付きスクリーングラムを作成する必要がありますか？ Bugherdを使えば、この負担から解放できます。それはあなたがすることができます Webサイトに直接フィードバックを埋め込む, そう バグを拡大して視覚的に管理できる. あなたのクライアントがあなたのサイト上で正しく注釈をつけることによって彼らの問題を報告するとき、Bugherd それらを完全な報告書に変える あなたはすぐに問題を解決するために使うことができます.
その場合、ユーザーはゲストアクセスを使用するだけで済みます。 発見したバグを指摘、チェック、説明する アプリでレポートを生成します。 Bugherdは、Jira、Basecamp、Zapierなどの一般的なアプリと統合することもできます。クライアントからのフィードバックとは別に、Bugherdはチームコラボレーションおよびタスク管理ツールも提供します。.
2.ドアベル
呼び鈴はあなたが集まるのを助けます アプリ内ユーザーからのフィードバック ウェブサイト、iOSおよびAndroidアプリで無料。受け取ったすべてのフィードバックは自動的に行われます センチメント分析でタグ付け, と分類される 正または負. あなたもすることができます あなた自身のタグを作成する メッセージをグループ化し、すべてのメッセージにわたってテキスト検索を実行します。.
DoorbellはすでにPivotal Tracker、Asana、Jira、その他多くのプロジェクト管理および課題追跡ツールと統合されています。あなたは、あなたの顧客から来るフィードバックをあなたが使うプロジェクト管理システムあるいは問題追跡アプリにまっすぐに送る必要があります。あなたが使用することができます JavaScript、iOS、およびAndroidのSDK アプリにDoorbellを設定する方法.
3.ユーザースナップ
UsersnapはWebプロジェクトに取り組むすべての人に便利な機能を提供します。 ビジュアルバグトラッカー. Usersnapはあなたの中心的な場所になることさえできます。 フィードバックを整理する そして バグ報告を集める. それはあなたのユーザーに権限を与える バグを報告する どこで 彼らは起こる と ポイントアンドクリック注釈ツール バグ報告のアプリやフォームに切り替える必要もありません。.
ユーザースナップは、アジャイルメソッド、スクラム、ウォーターフォール開発のいずれを使用する場合でも、独自の作業スタイルに従います。このアプリは、Slack、Asana、Zendeskなど、すでに使用しているツールと連携することもできます。デザイナー、開発者、品質保証チーム、および顧客の間のコミュニケーションの整理も支援されます。.
4.テープレコーダー
テープレコーダーはあなたを可能にするSDK（ソフトウェア開発キット）です。 ビデオを録画する アプリでユーザーが何をしているかについて。あなたは、人々があなたの製品を使用する多くの方法を追跡し、分析し、そして強化することができるでしょう。 Taperecorderは、分析対象で追跡しているイベントを自動的に収集し、それらをビデオの横に表示します。.
このアプリはまたに注目を集める ユーザーのプライバシー と 機密情報を自動的にピクセル化する. あなたが録画したいものを選択し、あなたにとって重要なビデオだけを見てください。 TaperecorderはiPhoneとAndroidで利用可能で、そのSDKはAppleのApp Storeレビューガイドラインとも互換性があります。.
5.ジラ
Jiraは人気のある開発ツールです アジャイルチーム用 問題と開発プロセス全体を綿密に追跡することによって、優れた製品を計画および構築するJiraは、柔軟な計画、正確な見積もり、価値重視の優先順位付け、透過的な実行、実用的な結果、およびスケーラブルな進化などの機能を備えた複雑なソフトウェアです。 Jiraは、問題の整理、作業の割り当て、チームの活動の追跡など、さまざまな目的で使用できます。.
また、レポートとして取得したリアルタイムのビジュアルデータに基づいてチームのパフォーマンスを向上させるために使用したり、アドオンでJiraを強化することもできます。さらに、Confluence、Bitbucket、Hipchatなどの既存のツールと統合することもできます。 7日間の無料トライアルの後、それは小さなチームのための10ドル月と成長チームのための75ドルで利用可能です.
6.ロールバー
Rollbarを使用すると、Webアプリケーションのエラーをすばやく見つけることができます。また、エラーが発生する前でもエラーを修正できます。アプリはすぐにエラーを指摘します さまざまなコンテキストデータを収集する, 詳細なスタックトレース、リクエストパラメータ、URL、環境、影響を受けるユーザーなどを含みます。エラーは 根本原因別にグループ化, だからあなたは簡単にあなたのアプリの中で本当に何が起きているのか見ることができます.
エラーアラート通知は、電子メール、またはSlackやHipChatなどのサードパーティサービスを通じて簡単に設定できます。 Rollbarは多くの主要な言語とフレームワークで動作します。 Ruby、Python、PHP、Node.js、JavaScript、Android、iOS、Flash用のライブラリを提供します。 Rollbar RESTful APIを使用して独自のシステムと統合することもできます。.
7.バグクリッパー
Bugclipperは、テキストメッセージを送信するのと同じくらい簡単にバグを報告することを可能にするアプリ内バグ報告ツールです。ユーザーはバグを報告する3つの方法から選択できます。 スクリーンショット, スクリーンレコーディング, または クラッシュビデオ. Bugclipperを使用すると、画面に何が起きているのかを簡単に記録できます。ユーザーはただする必要があります 画面をキャプチャするにはタップします, 問題を説明する, そして彼らはやった.
Bugclipperはユーザーから捉えた問題をダッシュボードに送信します リアルタイムで. ダッシュボードでは、モバイルアプリのすべての問題を管理し、進行状況を追跡し、チームに常に最新の情報を提供できます。.
8.アトリエジェント
Apteligentは強力です 開発管理ツール にとって エンタープライズモバイルチーム, それはユーザーの洞察と実用的なフィールドインテリジェンスを結びつけます。それはあなたが得るのを助けます リアルタイムの可視性 モバイルアプリ開発プロセスの各段階で 問題の優先順位付けと要約, 問題を特定する ユーザーに影響を与える前に アラートを設定します。 Apteligentとは ユニークなリリースコンソール また監視することができます 最新リリースの採用と安定性.
ユーザーの居場所に基づいて、あなたはまたどのようにさらにあなたのアプリを最適化するかについての洞察を得るでしょう ユーザー固有の環境データ, 国、通信事業者、デバイスの接続性などの情報。 Apteligentはをサポートしています アンドロイド, ウィンドウズ10, そして HTML5 Unity、PhoneGap、Xamarinなどの一般的な開発者フレームワークと統合できます。.
9. Promoter.io
プロモーターはあなたに力を与えます 顧客からのフィードバックを集める, を使用して彼らの応答を分析する ネットプロモーターキャンペーン 特徴。 Webベースのプラットフォームを使用することで、カスタマイズされたEメールを使用してユーザーフィードバックキャンペーンを簡単に構築および管理し、顧客フィードバックを詳細に分析し、顧客連絡先を管理することができます。.
ネットプロモーターシステムの明確で実用的な洞察はそれを明白にします どこで行動を起こすか 即座に測定可能な成長を遂げる。 Promoterを使用すると、顧客を効果的に引き込み、顧客のロイヤルティを高めるために複数のシステムを使用する必要がなくなります。.
10.灯台
灯台は 簡単な問題追跡ツール それはプロジェクト開発を追跡するのに役立ちます。灯台意志 チームコラボレーションを促進, そして大切な仕事に集中してください。灯台はそれを容易にする 課題を作成してタグ付けする, そして それらを自動的に分類する 舞台裏で。それはTenderと統合されています カスタマーサポートサービス それはあなたのスタッフができるようになります 新しいLighthouseチケットを直接作成する.
チケットを作成して返信することもできます メールの受信トレイから. 全ての すべてのプロジェクトの状況 簡単な概要で見ることができ、フィードと共にフォローすることができます。あなたはできる マイルストーンを設定する 機能を計画してリリース日を設定する 文書や画像を添付する チケットに直接アクセスできるので、チームの誰もが簡単にチケットを見つけることができます。.
