アカウントからタイルトラッカーを非表示、転送、置換、または削除する方法

タイルトラッカーはあなたの鍵、財布、またはあなたがそれらをつけることができる何か他のものを見つけることを可能にする便利な小さなブルートゥース装置です。ただし、アカウントとペアにすると、設計上削除するのが少し難しくなります。アカウントからタイルを非表示にしたり、代替タイルに転送したり、タイルを完全に削除したりする方法は次のとおりです。.

タイルトラッカーはあなたの電話に接続されており、あなたの鍵、電話、財布のような重要なアイテムを見つけるのに使うことができるので、会社はそれらを簡単に削除することはできません。あなたが欲しい最後の事はあなたがあなたのものを見つけることができないようにすぐにあなたの追跡者を取り除くために泥棒のためです。あなたがあなたのアカウントから古いTileを取り除く必要があるなら、それをするいくつかの方法があります、そしてそれらはすべて少し異なった働きをします：

• タイルを隠す： 電池切れのタイルがリストに含まれている場合や、もう見たくない場合は、一時的に非表示にすることができます。これはあなたのアカウントでTileをアクティブにしたままにします、しかしあなたはそれについての通知を得ないでしょう、そしてそれはあなたのTileリストに現れません。あなたはいつでも設定メニューからタイルを再表示することができます.
• タイルを転送する： このオプションはあなたがあなたのタイルを他の誰かに譲ることを可能にします。これを行うには、Tileのカスタマーサポートに連絡する必要があります。.
• タイルを交換する： やがて、あなたのタイルの取り外し不可能な電池は死にます。それが起こるとき、あなたは新しいタイルを購入して新しいタイルとあなたの古いタイルを交換することができます。このステップはあなたの古いタイルを無効にします.
• タイルを削除します。 アカウントからタイルを完全に削除したい場合は、タイルのカスタマーサポートに連絡する必要があります。これは核の選択肢です。セキュリティ上の理由から、いったんタイルが非アクティブ化されると、どのアカウントでも再度アクティブ化することはできません。あなたがあなたのタイルを譲りたい、またはしばらくそれを隠したいのであれば、他のオプションの1つを使ってください.

一般的に、あなたはタイルを削除したくはありませんが、各オプションの使い方を説明します。.

リストからタイルを隠す

アカウントからタイルを一時的に非表示にするには、タイルアプリを開きます。.

非表示にするタイルを右から左にスワイプすると、メニューが表示されます。赤い非表示ボタンをタップ.

今、あなたのタイルのリストで、あなたはあなたがちょうど隠したものを見ることはないでしょう。あなたはまたあなたの電話を見つけるためにそれを使うことができないでしょうそしてあなたはあなたの電話からそれを遠隔で鳴らすことができないでしょう.

タイルを再表示する必要がある場合は、アプリのメイン画面の[設定]アイコンをタップします。.

下にスクロールして[隠しタイルの管理]をタップします.

ここに、隠したタイルの一覧が表示されます。タイルリストに追加したいものの横にある[再表示]をタップします。.

必要に応じて、タイルを非表示にしたり、表示したりできます。.

友達にタイルを転送する

タイルを他の人に渡したい場合は、タイルのサポートに連絡する必要があります。ただし、実行する前に、いくつかの情報が必要です。.

• メールアドレス.
• Tileを転送したい相手のEメールアドレス.
• 転送しているタイルのタイルID.

あなたは当然のことながら、あなたはすでに最初の部分を持っているでしょう。友達がAndroidまたはiOS用のTileアプリをダウンロードしたことを確認し、登録に使用した電子メールアドレスを尋ねます。最後の少しは少し面倒です。あなたのタイルIDを見つけるには、タイルアプリを開き、あなたが左に転送したいタイルをスワイプします。編集をタップ.

画面の下部に向かって、Tile Identifierの横に英数字の文字列が表示されます（下の写真でぼやけている部分）。この文字列を書き留めます.

この情報を入手したら、アカウントに関連付けられている電子メールアドレスから、team @ thetileapp.comにTileのサポートに電子メールを送ります。彼らはそこから転送プロセスであなたを助けるでしょう.

古いタイルを新しいものと交換する

Tileは、すべての製品が少なくとも1年間は持続することを保証していますが、バッテリーの寿命によっては（おそらく）さらに長持ちする可能性があります。 11か月間Tileを使用した後は、TileのreTileプログラムを選択して、通常の小売価格よりも安い価格で代替品を入手することができます。交換したら、アプリを開きます。置き換えたいタイルを左にスワイプして[編集]をタップします.

画面下部の「このタイルを置き換える」をタップします。

次の2つの画面で、古いデバイスをどのタイプのタイルに置き換えるかを選択します。.

 

次に、新しいデバイスの中央にあるTileロゴをクリックして、携帯電話の横に配置します。新しいタイルは少しジングルを再生し、自動的にあなたの携帯電話とペアになります.

 

ペアリングが完了すると、「Tile Activated」という青い画面が表示されます。

新しいTileは古いTileと同じ名前と画像（あなたがアップロードした場合）を維持します。設定を更新する必要はありません。古いタイルはこれ以降は使用できなくなりますが、置き換える場合は、おそらく既に死んでいるか壊れています。.

アカウントからタイルを削除する

通常、上記のオプションはあなたが抱えているどんな問題に対しても十分なはずです。 Tileを永遠に使い終えたとしても、それを隠すことは実用的な観点からそれを削除するのと同じ効果があります。しかし、もしあなたがTileを取り除き、他の誰も二度とそれを二度と使うことができないことを絶対に確信したいなら、あなたはTileサポートに連絡する必要があるでしょう。それを行うにはいくつかの方法があります。.

• チャットサポート Tile onlineとチャットするには、Tileのオンラインヘルプセンターで任意のページを開き、青い上にカーソルを合わせます。画面下部のタブをクリックして、Live Supportをクリックします。これにより、Tileの担当者と会話を始めることができます。注：これは太平洋標準時間の午前8時30分から午後5時30分までにのみ利用可能です。.
• メールサポート Eメールで話したい（または昼間にTileに連絡できない）場合は、このフォームからサポートリクエストを送信できます。.

繰り返しになりますが、タイルを削除するのは困難なので、タイルを完全に無効にする必要がない限り、おそらくそれをしたくないでしょう。タイルを削除すると、それは完全に使用できなくなります。あなたは二度とそれを有効にすることができなくなり、他の誰も二度と自分のアカウントでそれを使用することができなくなります。.