Gmailサポートへの連絡方法

企業向けG Suiteを購読しないとGmailサポートに直接連絡できない場合がありますが、探している回答をオンラインで入手する方法は2つあります。 Gmailの問題にどのように役立つかを見てみましょう。.

一般サポート用のGmailヘルプの使い方

私たちが最初に目にするのはGmailヘルプです。これはGmail固有のサポートページで、最も一般的な問題の解決策が満載です。.

Gmailサポートのホームページにアクセスしたら、Gmailユーザーが直面しているいくつかのより頻繁なヘルプトピックをスクロールできます。.

トピックのいずれかをクリックすると、発生している問題のトラブルシューティングに役立つ記事のリストが表示されます。.

いずれかの記事をクリックすると、この問題を解決するための最良の方法を段階的に説明したページにリダイレクトされます。このページには、AndroidおよびiOS用の手順も含まれています.

質問に答えるトピックが見つからない場合は、ページの上部に、自分が抱えている問題を説明するための検索ボックスがあります。.

より具体的であまり一般的ではない問題がある場合は、Gmailヘルプフォーラムにアクセスして必要なヘルプを入手する必要があります。.

次の選択肢は、Gmailアカウントに関する問題について特定の質問をするフォーラムにアクセスすることです。フォーラムには、他のGmailユーザーやGoogleのスタッフメンバーがいます。.

フォーラムにアクセスするには、Gmailヘルプページ（右上隅にある[ヘルプフォーラム]リンクをクリック）、またはGmailヘルプフォーラムページに直接アクセスしてください。.

フォーラムにたどり着くと、スクロールダウンしてコミュニティから寄せられた最新の質問が表示されます。.

Googleヘルプと同様に、ページの上部にある検索バーを使用して、ユーザーが既に質問した可能性のある関連質問を見つけることができます。ほとんどのフォーラムと同様に、解決策がすでに投稿されているかどうかを確認するために問題を検索してみることをお勧めします。.

それでも問題が解決しない場合は、新しいトピックを作成できます。そのためには、Googleアカウントにサインインしてフォーラムに質問を一般公開する必要があります。これにより、他のユーザーが適切な解決策を返信することができます。運がよければ、Googleのボランティアがさらに支援することがあります。.

これを行うには、 "New Topic"ボタンをクリックしてください。.

次のページのボックスに、問題を解決するのに役立つ他のフォーラムメンバーの助けになる可能性のある写真、リンク、または添付ファイルと共に、現在発生している問題を説明します。すべての詳細を入力したら、[投稿]ボタンをクリックします.

これらのリソースのどちらもあなたがあなたの最初の問題を解決することにあなたを近づかせないならば、あなたはいつでもグーグルに手紙を送ることができます。彼らのサイトには、世界中のすべてのGoogle本社の住所が記載されています。きっと彼らは実際の手紙に答えるでしょう、正しい?