Slackの非常に独自のチャットアシスタントであるNilesに会う

ハングアウトチャットについて最初に説明したときに、 "@meet", サービス自身のボットアシスタント。実のところ、Slackにもハングアウトチャットがあるので、ハングアウトチャットが唯一のボットを持っているわけではなく、その名前はNilesです。.

Slackのアドオンとして利用可能, ナイルズはSlack自身の中で活動するチャットアシスタントです。この意味は アシスタントは外部インターフェースを必要としません 働くために.

機能面で, Nilesは特定のタスクを実行することができます それは本格的なデジタルアシスタントでは場違いに見えません。たとえば、Nilesは Slackユーザーによって与えられた質問に答えることができる. ナイルズが上記の質問に答えることができない場合, アシスタントは助けを求めることに進みます チームの残りの部分から.

チームの誰かが答えを出したら, ナイルズはその答えを後で使うために覚えているだろう. その答えが古くなった場合、Slackユーザーはその答えにフラグを立てることができます。その結果、ナイルズは次のことをするために新しい答えを求めます。 最新の情報を提供する.

ナイルズは人工知能にも依存しているので, アシスタントはアクティブなSlackチャットに基づいてよくある質問を識別することができます. そこから、Nilesは自動的にアクティブなチャットに回答を提供したり、新しい回答をナレッジベースに追加したりできます。.

Googleに大きく依存している企業向け "GSuite", アシスタントがグーグルドライブ統合を持っているので、ナイルズは役に立ちます。あなたがしなければならないのは、ナイルズをグーグルドライブに接続することだけであり、そしてあなたはそれで会社の文書を調べることができる。さらに, Nilesには "Salesforce"統合もありますが、その特定の機能はまだ初期段階にあります 執筆時点で.

物事のプライバシー面では、すべての ナイルズ会話ログは暗号化されたAWSインスタンスに保存されます. さらに、ログは転送中および保存中に暗号化されます。ナイルズの背後にあるチームは、彼らが持っていることをユーザーに保証しました 「データが安全に保管されていることを確認するための細心の注意」.