20の簡単なステップで優れたユーザーエクスペリエンスを台無しにする方法

毎日、私たちは数多くの新しいサイトや見慣れたサイトにアクセスし、さまざまな体験をしています。時には、あなたは快適で平均的なものを持っているかもしれませんが、あなたが不幸であれば、あなたは実に恐ろしい経験を得る. ある経験を別の経験よりも良くするのは何ですか? サイトは素晴らしいデザインの頂点である必要はなく、ウィキペディアよりも多くの情報を持っている必要はありません。必要なのは（そしてこれがどれほど難しいことであるかを控えめに言えば）よいユーザーエクスペリエンスです。.

さて、本当に簡単でシンプルなユーザーエクスペリエンスを開発するのは膨大な作業を要する可能性があります。そうでなければ、Appleのような会社はより多くの競争をするでしょう - しかし、試して手助けするためにできることはたくさんあります。あなたのユーザー、そしてあなたの側で多くの時間やお金を費やす必要はないもの。多くの場合、それは重要なことですが、Web上でのユーザーエクスペリエンスについても同じことが言えます。小さな変更や最適化を行うたびに、ユーザーに大きな影響を与える可能性があります。.

これは、ユーザーにとってより快適なエクスペリエンスを実現するためにできることです。

1.もっと「サインアップ」オプション

Eメールアドレス、ユーザー名、Open ID、Twitter、またはFacebookのログインなど、自分に合った方法でサインアップしてみましょう。自分のサイトにユーザーが必要です。あなたはサインアッププロセスをできるだけ簡単にしたいです。簡単になればなるほど、サインアップするユーザーが増えます。それはとても簡単です.

2.その他の「サインイン」オプション

サインインしてみましょう。登録時にユーザー名と電子メールアドレスの両方を使用するようにしても構いませんが、それでも両方でサインインさせてください。.

3.パスワードの長さを制限しない

無意味な理由でこれらのフィールドを制限しないでください。最近サイトにサインアップしたところ、次のようなエラーに遭遇しました。 「パスワードは6〜8文字にする必要があります」.

[OK]をクリックします。6未満の場合、パスワードの安全性が十分ではありませんが、8文字を超えるパスワードを使用することはできません。本当に?

4.確認メールの送信

あなたは本当に電子メールの確認が必要ですか？はい、サイトによってはおそらくあなたのメールアドレスを確認する必要がありますが、そうする必要のないトンもありますが、それでも確認を求めます。少なくともあなたが私に私の住所を確認するように頼むつもりなら、私はあなたのウェブアプリ/サイト/何でも最初に遊んでみて、その中の値を見てみましょう。もちろん、あなたは私の登録を確認するために私に電子メールを送ることができるので私達全員が私が正しい電子メールアドレスを入力したことを知っている.

5. CAPTCHAフィールド

あなたは本当にCAPTCHAが必要ですか？ CAPTCHAは、あなたが多くの申し込みフォームやその他さまざまな奇妙な場所で見つけることができる、わかりにくいテキストです。価格を確認するときにCAPTCHAを入力してほしい航空会社を見つけました。競合他社が航空運賃をチェックするのを防ぐ方法として私に説明しようとした人がいますが、他人が自分自身をチェックしたり自分のサイトにサインアップしたりできないようにすることは本当に価値がありますか？本当に本当にCAPTCHAが必要なのであれば、それが人々が実際に読むことができるものであることを確認するか、またはあなた自身のいくつかの興味深い質問を思い付くことを試みてください。中国の。誰かがあなたの登録プロセスでこれまでにそれを作ったならば、あなたは本当に彼らが今登録するのを妨げたくありません.

6.サインアップ＆サインイン：同じページ

できるだけ簡単にする：サインアップページで、ログインを選択させてください。ログインページで、サインアップを選択させてください。ホームページで、これら両方のオプションを表示させます。早くて簡単に何かを成し遂げることができるほど、私はそれをする可能性が高くなります.

7.冗長な質問を避ける

無意味な詳細は尋ねないでください。あなたは私の住所が必要ですか。私の郵便番号（ニュージーランドではほとんど使用されません）が必要ですか。なぜあなたは私にこれらすべての質問をしているのですか？私はちょうどサインアップしたいです！最小限に抑えてください。.

8.社交的になる

それを社会的にしてみてください：あなたは宣伝が好きであるべきです - それはあなたにとって良いことであり、そして私の友人と共有することができることは私にとって素晴らしいことです。最近、ほぼすべての男性と彼の犬がFacebookに参加しています。また、かなりの数の人がTwitterにも参加しています。あなたのサイトにももっと関連性のあるオプションがありますか？これらも追加してください。ここにいくつかのボタンがあっても、あなたを傷つけることはありません、そして、他の他の人がその単語をより良いものにすることができます。.

9.うまく失敗する

多かれ少なかれ、すべてのWebサイトにバグがあり、すべてのWebサイトが一度に別のサイトに転倒することになり、ユーザーは常に、前もって考えていなかった問題を解決する方法を見つけるでしょう。あなたは物事がうまくいかないさまざまな方法のすべてを予測することができないかもしれませんが、物事がうまくいかないときに人々は彼らが探している情報を見つけることができるようにすることができます。関連情報にリンクし、検索バーがある役立つ404ページを作成してください。パスワードを忘れた場合は、リセットしたり、通知を受けたりすることが簡単にできます。少なくとも失敗するつもりなら（これは多かれ少なかれ避けられないです）、うまくやって失敗する.

10.論理ユーザーインタフェース

ユーザーがサイトとどのようにやり取りするのかを考えます。どんな情報が重要ですか？彼らはどんな情報を探していますか？同じジャンルの他のサイトはどのように情報をレイアウトしますか？あなたが見つけることができる情報を確認するためにいくつかの使いやすさとA / Bテストをしてください。あなたのサイトを微調整して最適化しましょう。ちょっとしたテストは長い道のりを経て、はるかに良いユーザーエクスペリエンスにつながるでしょう。設計プロセス全体を通してあなたのサイトをテストし、ペルソナを作成し、絶え間ないフィードバックをするのはあなたの友達です。.

11.ユーザーを知る

あなたはあなたのユーザを知っているべきです - 彼らの興味、彼らのスタイル、彼らが興味を持っていること…あなたの利点のためにこの情報を使ってください：彼らのためにデザインし、彼らのためにレイアウトを作ってください。やはり知識は力です.

目標について考える

あなたのサイトで何を達成しようとしていますか？あなたのサイトはどのようにあなたがあなたの目標を達成するのを助けることができますか？リストを作り、あなたのサイトがどのように比較するか見てください。あなたのユーザに尋ねて、あなたのサイトがどのように比較するか見てください。あなたのサイトはこれらの目標を満たしていますか？そうでない場合は、自分自身とユーザーの期待に応えるためにどのように変更を加えることができますか?

良い内容

これは非常に明白ですが、ひどいコンテンツ、ひどいスタイル、ひどいスペルと文法、そして一般的に書かれていないコンテンツを含むサイトの数は本当に驚くべきものです。少なくとも、スペルチェックと文法チェックを試してみて、友達、同僚、または親戚に聞いてもらいましょう。自分の文章で間違いを見逃すのは驚くほど簡単です。あなたが執筆のためのインスピレーションを得るためにあなたの執筆を批評されるために、そして素晴らしいヒントを得るためにあなたがインターネット上で見つけることができるたくさんのフォーラムがあります。ほとんどをつくる.

14.新鮮に保ちます

サイトにアクセスして、古くなったコンテンツがブログに掲載されているのを見つけることよりも悪いことはありません。ちょっとした更新をしても、物事は新鮮に保たれます。あなたのTwitterフィードからあなたのサイトにフィードインしてください。あなたのサイトに関連するニュースやコンテンツへのリンク。何かをすると、あなたのユーザー（そしてGoogle）があなたを愛してくれるでしょう.

15.楽しくする

自分のサイトの周りでコミュニティをもっと発展させる方法、そして自分のサイトやアプリをユーザーの毎日のインターネットの流れの一部にする方法について考えてみましょう。その経験がもっと楽しいものであれば、人々は戻ってきて友人にもそれを勧めます。これを行うには多くの方法がありますが、StackExchangeがバッジ、評判、および追加の機能をより多くのサイトに使用して貢献することが、本当に大きな動機となると私は思います。そのようなものはあなたのために働きますか？それは確かにユーザーが戻って欲しいようにします.

社会的証明を使用する

TwitterやFacebookのファンページに何百、何千ものフォロワーがいますか。それらを最大限に活用し、あなたのサイトに番号を表示します。フォロワーを数人しか持っていない場合でも、それらを自分のサイトに表示すると、信頼を築き、サイトを宣伝し、サイトをユーザーの日常の流れに統合するのに役立ちます。.

それを作る - 吸っていない

わかりました、これはかなり主観的な場合がありますが、少なくとも目や他の感覚に不快感を与えないようにしてください。読みやすく、人々が情報を簡単にスキャンできるようにする方法について考えます。最も重要なコンテンツを目立たせるようにしてください。他の人があなたのサイトを使うことを決心するのに役立つすべての情報を持っていることを確かめてみてください。繰り返しますが、それはデザインの頂点である必要はありませんが、それを吸い込まないようにすることは、より機能的なWebサイトになるための長い道のりを要する.

18.ユーザビリティテスト

私はこれを十分に強調することはできません、そしてそれは本当にあなたのウェブサイトが（あなたの頭の中のアイデアから何年も生き続けているウェブサイトまで）プロセスのどの段階に関係ありません。いくつかのテストを行います。あなたのテストであなたが完璧なウェブサイトを持っていることを示したとしても、あなたはまだあなたの栄誉に頼ることができません - 人々がインターネットを使っている方法は絶えず変化しています。いくつかの問題を表示し、それらについて何かをして、あなたができる限り早くそれらを直す。すべてが順調に実行されていることを確認するために、定期的に（毎月から四半期に1回、正常に機能しているサイトに対して）テストを続けます.

19.フィードバックを使う

ユーザーからフィードバックを得たら、それを追跡し、使用し、最大限に活用します。誰かがあなたにフィードバックを与える努力をした場合、彼らは明らかにあなたのサイトに十分に関心があるのです。あなたは必ずしもあなたのユーザーが提供するすべての提案をする必要はありませんが、あなたがあなたのサイトの特定の側面について多くのコメントを得たなら、それについて何かをすることを検討するべき時間です.

それをしなさい - 今!

これをすべて読んだ後にあなたができる最悪のことはそれについて何もしないことです。これを読み終えたら、ポイントをいくつか選択して試してみてください。毎日1つか2つのアイデアを試してみると、ほんの数分で時間がかかるかもしれませんが、サイトに大きな利益をもたらすことになります。一度に1ステップずつ、サイトをより良くする.

すばらしいです！それで?

これらの各ステップは、それ自体でも、立ち上がって開始するためのかなり迅速で簡単なものです。それぞれがあなたのサイトが提供しなければならない経験に大きな違いを生むことができます。あなたのサイトのより良いエクスペリエンス、より多くの人々がそれを使うようになり、彼らがより彼らの友人にそれを推薦するようになるほど、彼らはより多くの時間とお金の両方の観点からそれに投資するでしょう.

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