なぜ私のインターネットはとても遅いのですか？
あなたのインターネット接続が遅く見えるかもしれない多くの理由があります。モデムやルーター、Wi-Fi信号、ケーブルラインの信号強度、ネットワーク上のデバイスの帯域幅が飽和している、あるいは低速のDNSサーバーでさえ問題がある可能性があります。これらのトラブルシューティング手順は、原因を突き止めるのに役立ちます。.
複数のWebサイトおよびデバイスに関する問題を絞り込む
スピードテストでインターネットが遅いことが確認された場合は、インターネット接続が遅い場合は、複数のWebサイトに接続して自宅の複数のデバイスを使用してみてください。その遅さがただ1つのWebサイトにある場合、それはおそらくそのWebサイトの問題であり、あなたのインターネットの問題ではありません。 Webサイトの担当者がそれを修正するのを待つ以外に、これについてあなたができることは本当に何もありません。.
問題がある場所を絞り込むと、問題を解決するのに役立ちます。遅くなるのは1台のコンピュータだけなのですか、それともすべてのデバイスで起こりますか？それがたった1台のコンピュータであるならば、あなたは解決策がおそらくそこにあると知っています。あなただけのコンピュータを再起動する必要があるかもしれません、またはあなたはすべてが正常であることを確認するためにあなたの好みのアンチウイルスでマルウェアスキャンを実行する必要があるかもしれません。たとえば、複数のデバイス、複数のコンピュータ、または自分のコンピュータと携帯電話で速度が低下した場合は、ほぼ確実にネットワークの問題であるため、ルーターにアクセスする必要があります。.
あなたのスピードをチェックし、あなたの計画と比較してください
最後に一連のトラブルシューティングを実行する前に、Speedtest.netのようなWebサイトを使用して速度テストを実行し、実際のパフォーマンスを確認することをお勧めします。テストを実行する前に、ダウンロード、アップロード、Netflixストリーミング、またはその他のインターネットへの負荷が大きい活動を停止して、結果にできるだけ影響を与えないようにしてください。.
測定した速度の結果を、支払いをしているインターネット接続の予想速度と比較します。あなたがこれを知らないならば、あなたがあなたのインターネット接続またはあなたのインターネットサービスプロバイダーのウェブサイトの請求書でそれを見つけることができる可能性が高いです.
ここにいくつかの注意点があります。一部のインターネットサービスプロバイダはそれらを優先し、彼らはあなたのすぐ近くにサーバーを持っているかもしれないのでスピードテストは時々かなり高いように見えるかもしれません。あなたの接続速度が少し遅いように見えるなら、それは普通かもしれません - あなたは一般的にあなたがいつも支払う正確な速度を得るというわけではありません。また、近所の人全員がインターネット接続を使用しているときは、多くの人が眠っているときや職場で働いているときよりも、速度が遅くなることがあります。.
もちろん、それはあなたが非常に遅いインターネットプランの代金を払うということかもしれません - その場合あなたはあなたのインターネットプロバイダに電話してあなたのサービスをアップグレードするためにもっと支払う必要があるでしょう!
ただし、一定の接続速度を支払い、それをはるかに下回る速度テスト結果を常に受け取る場合は、次のトラブルシューティング手順に進む必要があります。.
モデムとルーターを再起動します
コンピュータのように、モデムやルーターは時々、悪い、遅い、過負荷の状態で動けなくなります。この問題は再起動で解決できます。しばらくの間ルータとモデムを再起動していない場合は、ここで実行する必要があります。.
モデム/ルーターユニットを組み合わせた場合は、再起動するデバイスは1つだけです。しかし、ルータとモデムという2つのハードウェアを再起動する必要がある可能性が高いです。ルータは、壁から出ているケーブルに接続されているモデムに接続します。モデムを再起動するには、再接続する前にそれぞれのコンセントから10秒間抜いてください。モデムがインターネットサービスプロバイダに再接続してインターネット接続をオンラインにするまで数分かかることがありますので、しばらくお待ちください。再起動後に速度が向上するかどうかを確認します.
Wi-Fi信号を改善する
それはあなたのインターネットが正常である可能性がありますが、あなたのインターネットにあなたを接続するあなたのWi-Fiは - 信号の問題を抱えています。悪いWi-Fi接続は、特にそれがあなたの家のすべての機器に影響を与える可能性があるので、インターネット接続の問題のように見えることがあります。あなたが悪いWi-Fi信号を持っているかもしれないかなり多くの理由があります。特に、2.4 GHzを使用し、5 GHzを使用していない場合は、より多くのデバイスをサポートできるため、近くにあるデバイスが多すぎると電波が混雑する可能性があります。これは、密集した市街地で特によく見られる問題です。たとえば、ワイヤレスルーターや他のデバイスをたくさん持っている隣人とアパートの複合施設に住んでいる場合などです。.
また、不感地帯、Wi-Fi信号を妨害するもの、または家中での利便性が低いことも考えられます。 Wi-Fiを高速化し、より多くのヒントを得るためのより良い信号を得るためのガイドを参照してください。.
あなたがより大きな家または庭を持っていて、より良いWi-FIカバレッジを必要とするならば、あなたがあなたの家または財産の周りに置くことができる複数の基地局を提供するメッシュWi-Fiシステムを手に入れる.
接続の飽和を止める（またはQoSを試す）
あなたのインターネット接続はあなたの家の中のすべての機器によって共有されているので、あなたのネットワーク上の他の機器はあなたのインターネット接続を飽和させ、他のみんなのために物事を遅くすることができる.
たとえば、2人がNetflixをストリーミングしていて、1人がBitTorrentを使ってファイルをダウンロードしようとしている場合、全員の経験が遅くなります。作業をスピードアップするために、これらの他のダウンロードのいくつかを停止（または遅く）します.
これが特に頻繁に起こる問題であるなら、あなたはあなたのインターネットパッケージをアップグレードしなければならないかもしれません。ただし、ルーターにQuality of Service（QoS）機能があるかどうかを確認することもできます。これにより、ルーターはさまざまなデバイスやサービスが受信する帯域幅を自動的に管理および割り当てることができます。たとえば、Netflixストリームの速度低下を防ぐために、BitTorrent帯域幅を自動的に調整することができます。.
同軸スプリッタの確認
ケーブルインターネットを使用していて、ケーブルモデムに接続されている回線上に同軸ケーブルスプリッタが接続されていると、信号強度が低下し、インターネット接続が遅くなる可能性があります。スプリッタは品質が異なります。そして、悪い、安いものは高品質のものよりはるかにあなたの信号強度を下げるかもしれません。多数のスプリッタも問題を引き起こす可能性があります.
ケーブル回線にスプリッタがある場合は、それらを切断してインターネット接続のトラブルシューティングを試みてください。回線にスプリッタがなくてもインターネット接続がどのように機能するかを確認します。あなたがはるかに速いインターネット接続速度を持っているならば、あなたはあなたの問題を発見しました.
別のDNSサーバーを試す
場合によっては、デフォルトのインターネットサービスプロバイダのDNSサーバーが遅い場合に、DNSサーバーを切り替えると見かけの接続速度が速くなることがあります。.
DNSの仕組みは次のとおりです。google.comのようなWebサイトに接続すると、コンピュータはそのDNSサーバーにアクセスし、「google.comにはどのような数値のIPアドレスが関連付けられていますか？」という質問を返します。 216.58.193.78のようになり、そのアドレスに接続する.
通常、DNSサーバーはインターネットサービスプロバイダによって提供されています。ただし、速度が遅い場合や過負荷になっている場合は、別のDNSサーバーセットに切り替えることで速度が向上する可能性があります。 Google Public DNSとOpenDNSはどちらもかなり人気があります.
ISPに電話して問題を報告する
これらすべてのトラブルシューティング手順を実行しても問題を解決できない場合は、解決できる問題ではない可能性が高いです。それはあなたのインターネットサービスプロバイダの問題かもしれません。例えば、あなたの家からあなたのISPまで走っているケーブルライン、あるいはそれらが持っている他の装置に問題があるかもしれません。この場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡して問題を報告してください。.
あなたは安定した接続を提供するためにあなたのインターネットサービスプロバイダに支払っています、そしてそれは彼らの側でそれに関する問題を解決するのが彼らの仕事です。それが実際に彼らの問題であり、あなたの終わりのようなWi-Fi信号の問題に関する問題ではないことを確認してください.
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