トラブルシューティングのためにWindowsのデバイスマネージャを使用する方法

Windowsのデバイスマネージャは、重要なトラブルシューティングツールです。インストールされているすべてのハードウェアデバイスが表示され、どのデバイスに問題があるのかを確認したり、ドライバを管理したり、特定のハードウェアを無効にしたりすることもできます。.

コンピュータのハードウェアのトラブルシューティングやドライバの管理を行うときにだけDevice Managerを使用する必要がありますが、その使用方法を知っておくべき重要なシステムツールです。.

デバイスマネージャを開く

Windowsのどのバージョンでもデバイスマネージャを開く最も簡単な方法は、Windowsキー+ Rキーを押して次のように入力することです。 devmgmt.msc, そしてEnterを押す.

Windows 8では、画面の左下隅を右クリックして[デバイスマネージャ]を選択することもできます。 Windows 7では、[コントロールパネル]を開き、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[ハードウェアとプリンター]の下の[デバイスマネージャ]をクリックします。.

インストールされているハードウェアを見る

デフォルトでは、デバイスマネージャはインストールされているハードウェアのリストをカテゴリ別に表示します。これらのカテゴリを展開して、コンピュータにインストールされているハードウェアを確認できます。ビデオカード、またはハードドライブやDVDドライブの正確なモデル番号を忘れた場合は、その情報をデバイスマネージャですぐに見つけることができます。.

一部のハードウェアデバイスはデフォルトでこのリストに表示されません。それらを表示するには、[View]をクリックして[Show hidden devices]を選択します。これには、Windowsに含まれている低レベルのシステムドライバやサードパーティ製のソフトウェアによってインストールされたドライバなど、さまざまな「プラグアンドプレイではないドライバ」が表示されます。.

[隠しデバイスを表示]オプションを有効にしても、Windowsは特定の種類の隠しデバイスを表示しません。コンピュータに接続されていないUSBデバイスなどの「ゴースト」デバイスはリストに表示されません。 Windows 7、Vista、またはXPでそれらを表示するには、特別な方法でデバイスマネージャを起動する必要があります。.

まず、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。その中で以下のコマンドを実行します。

set devmgr_show_nonpresent_devices = 1

devmgmt.mscを起動します。

[表示]メニューから[すべての隠しデバイスを表示]を選択すると、デバイスマネージャが開き、すべての隠しデバイスを表示します。このトリックを使って、古い、切断されたハードウェアに関連するドライバを削除することができます。この隠された機能はWindows 8で削除されたので、そのような「ゴースト」デバイスを見ることはもはや可能ではありません.

正しく動作していないデバイスを特定する

おそらくドライバの問題が原因で、正しく機能していないデバイスを特定するには、デバイスのアイコンの上に感嘆符が含まれている黄色い三角形を探します。.

デバイスを右クリックして[プロパティ]を選択すると、問題に関する詳細情報が表示されます。問題は、ドライバの問題、システムリソースの競合、その他の可能性があります。それがドライバの問題であるなら、あなたは一般的にそれのために新しいドライバをPropertiesダイアログのDriverタブからインストールすることができます。.

デバイスを無効にする

デバイスを完全に無効にしたいとしましょう。おそらくあなたのラップトップのタッチパッドは誤動作していてファントムイベントを送り、望まないときはマウスカーソルを動かしているのでしょう。たぶんあなたはあなたのラップトップのウェブカメラを決して使っていないし、マルウェアがあなたのスパイをするためにあなたのウェブカメラを使わないことを確実にするためにシステムレベルでそれを無効にしたいです。どんな理由であれ、Device Managerから個々のハードウェアデバイスを無効にすることができます。.

例として、私たちは私たちのコンピュータから来る迷惑なシステムビープ音が好きではないとしましょう。これらのビープ音は、コンピュータのマザーボードのスピーカーから鳴ります。.

無効にするには、[表示]メニューをクリックして[すべてのデバイスを表示する]を選択します。 [プラグアンドプレイではないドライバ]セクションを展開し、[ビープ]ドライバを右クリックして[プロパティ]を選択します。.

[ドライバ]タブをクリックし、[スタートアップの種類]を[無効]に設定します。あなたはもうWindowsの中からビープ音を聞くことはありません。（ほとんどの種類のハードウェアデバイスでは、通常それらを右クリックして[無効にする]を選択するとすばやく無効にできます。）

この設定はWindowsにのみ影響するため、起動中にビープ音が聞こえることがあります。これは、問題が発生した場合にマザーボードからビープ音を鳴らすことができるトラブルシューティング機能です。.

デバイスのドライバを管理する

デバイスのプロパティウィンドウには、その種類のハードウェアに固有の情報や設定が含まれています。ただし、ここでほとんどの情報やオプションを調べる必要はありません。.

トラブルシューティングに最も重要な設定はドライバ設定です。デバイスを右クリックして[プロパティ]を選択した後、[ドライバ]タブをクリックします。現在インストールされているドライバとそれを制御するためのボタンについての情報があります。.

ドライバー詳細：システム上のデバイスによって使用されているドライバファイルの正確な場所に関する詳細を表示します。このオプションは必要ないはずです.
ドライバを更新する：更新されたドライバをインストールしてください。 Windowsでは、デバイスを通常どおりにインストールする場合と同様に、オンラインで最新のドライバを検索したり、システムにダウンロードされたドライバを手動で選択したりできます。更新されたドライバを検索すると、そのドライバが古く古くなっている場合に役立ちます。手動でダウンロードしたデバイス用のカスタムドライバを手動で選択する場合は、ここから実行します。.
ロールバックドライバ：デバイスが以前に使用していたドライバに戻します。ドライバを新しいバージョンに更新したが、ハードウェアが正しく動作しない場合は、ドライバをダウングレードする必要があります。古いドライバを探して手動でインストールすることもできますが、このボタンをクリックするとドライバをダウングレードできます。このボタンがグレー表示されている場合、そのドライバは更新されていないため、以前にロールバックするドライバはありません。.
無効にする：デバイスを無効にして、再度有効にするまでWindowsで動作しないようにする.
アンインストールシステムからデバイスに関連するドライバをアンインストールします。これによってすべてのドライバファイルが削除されるわけではないので、可能であれば、コントロールパネルからドライバをアンインストールすることをお勧めします。これを実行した後に、コンピュータを再起動する必要があります。これはあなたがあなたのシステムから特定のドライバを一掃し、デバイスとそのドライバを一からセットアップしようとする場合にのみ必要です。.

デバイスマネージャはリソースの競合についても警告しますが、最近のシステムではリソースの競合が発生することはめったにありません。上記の情報は、Windowsのデバイスマネージャでやりたいことすべてを網羅しているはずです。.