WindowsにPCの問題を解決させる方法

Windowsには、さまざまなコンピュータの問題を迅速に診断して自動的に解決するように設計されたさまざまな "トラブルシューティングツール"が含まれています。トラブルシューティングツールですべてを解決することはできませんが、コンピュータに問題が発生した場合には、まず最初にトラブルシューティングを行うことをお勧めします。.

トラブルシューティングツールは、Windows 10、8、および7のコントロールパネルに組み込まれているため、事実上すべてのWindowsユーザーがそれらを利用できます。 Windows 10のCreators Updateでは、ほとんどのトラブルシューティングツールがSettingsアプリから利用可能になりました.

ウィンドウズ10

あなたがWindows 10のCreators Updateをインストールしたならば、あなたは設定でこれらを見つけるでしょう。 [設定]> [アップデートとセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動します。.

クリエイターズアップデート現在、次のトラブルシューティングツールが利用可能です。ブルースクリーン、ブルートゥース、ハードウェアとデバイス、ホームグループ、着信接続、インターネット接続、キーボード、ネットワークアダプタ、プリンタ、オーディオ再生、電源、プログラム互換性トラブルシューティング、録音、検索とインデックス作成、共有フォルダ、音声、ビデオの再生、Windowsストアアプリ、およびWindows Update.

お使いのPC上で何かが正しく機能していない場合は、関連するトラブルシューティング担当者が問題を見つけて解決することがあります。.

実行したいトラブルシューターを選択し、「Run Troubleshooter」をクリックします。多くのトラブルシューティングツールは自動的に実行され、発見した問題を修正しますが、一部のトラブルシューティングツールは、適用するかどうかを選択できるさまざまな修正を提案します。.

設定インターフェイスは、利用可能なすべてのトラブルシューティングツールを一覧表示するわけではありません。たとえば、バックグラウンドインテリジェント転送サービス、Windows Media Player DVD、Windows Media Playerライブラリ、およびWindows Media Player設定に関するトラブルシューティングは省略されます。.

あなたがそれらを必要とするならば、これらはまだ利用可能です - 彼らはただコントロールパネルに埋められています。それらを見つけるには、コントロールパネルを開き、検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力して、「トラブルシューティング」アイコンをクリックします。.

トラブルシューティングウィンドウの左側にある[すべて表示]をクリックすると、使用可能なトラブルシューティングツールの一覧が表示されます。.

Windows 7と8

これらのツールは、Windows 7および8のコントロールパネルにあります。Windows10のAnniversary Updateまたはそれ以前のバージョンのWindows 10を使用している場合も、コントロールパネルを使用する必要があります。.

[コントロールパネル]> [システムとセキュリティ]> [一般的なコンピュータの問題のトラブルシューティング]に移動します。 Windows 7では、代わりに「問題の検索と修正」をクリックしてください。.

あなたが必要とするかもしれない最も一般的なトラブルシューターのリストを見るでしょう.

これらが唯一の利用可能なトラブルシューティングツールではありません。サイドバーの[すべて表示]をクリックして、トラブルシューティングの全リストを表示します。すべてのバージョンのWindowsに同じトラブルシューティングツールが含まれているわけではありませんが、ここで見つけることができるトラブルシューティングツールの一覧です。

バックグラウンドインテリジェント転送サービス：Windows Updateおよびその他のサービスがバックグラウンドダウンロードに使用するバックグラウンドインテリジェント転送サービスに関する問題を見つけて解決します。.
ハードウェアとデバイス：ハードウェアデバイスの問題についてコンピュータをチェックします。ハードウェアデバイス、特に最近インストールされたものが正しく動作していない場合、このトラブルシューティングツールはハードウェアの検出とドライバに関する問題を見つけて修正することができます。.
ホームグループ：HomeGroupネットワークとファイル共有設定に関する問題を探します。.
着信接続：Windowsファイアウォールが必要な着信接続をブロックしているかどうかを確認し、それらのブロックを解除するのに役立ちます。.
インターネット接続：インターネット接続とWebサイトのロードに関する問題を検出して修正します.
Internet Explorerのパフォーマンス：Internet Explorerの動作を遅くする可能性がある問題を識別し、それらを修正します.
Internet Explorerの安全性：Internet Explorerのセキュリティとプライバシーの問題を引き起こす可能性がある設定を識別し、それらを修正します.
ネットワークアダプター：Wi-Fiアダプタまたは他のネットワークアダプタに関する問題を見つけて修正します。.
音声を再生する：音が適切に再生されなくなる可能性がある問題をスキャンします.
力：コンピュータのバッテリ寿命を延ばすための電源設定に関する問題を識別して修正します.
プリンター：プリンタと印刷に関する問題をチェックして修正します.

プログラムの互換性に関するトラブルシューティング：旧バージョンのWindows用に設計されたプログラムを実行するための最適な互換性設定を選択するのに役立ちます.
音声を録音する：マイクのオーディオ録音が機能しなくなる可能性がある問題をスキャンします.
検索と索引付け：Windows Searchとインデクサーに関する問題を修正しました.
共有フォルダ：共有ネットワークフォルダが機能しなくなる可能性がある問題を識別します。.
システム・メンテナンス：あなたの時計が正しい時間であるかどうかのチェックを含む、壊れたショートカットや実行、システムメンテナンスタスクを見つけて修正します.
プレイバック：ビデオの適切な再生を妨げる可能性のある問題を検出して修正します.
Windows Media Player DVD：DVDがWindows Media Playerで再生できなくなる可能性がある問題を修正しました.
Windows Media Playerライブラリ：Windows Media Playerのメディアライブラリに関する問題を修正しました.
Windows Media Playerの設定：Windows Media Playerの設定に関する問題を修正しました.
Windowsストアアプリ：Windowsストアアプリ（つまり、Windows 10の新しいユニバーサルWindowsプラットフォームアプリ）が正常に機能しなくなる可能性がある問題を修復します.
Windowsアップデート：Windows Updateがまったく機能しない、または一部の更新プログラムのインストールに失敗する原因となる可能性がある問題を識別して修正します。.

トラブルシューティングツールを実行するには、[トラブルシューティング]ウィンドウでそれをクリックします。関連するトラブルシューティング担当者をすばやく見つけるには、[トラブルシューティング]ウィンドウから検索を実行します。.

クリックするとトラブルシューティングツールが起動します。トラブルシューティングを開始するには、「次へ」をクリックしてください。.

ほとんどのトラブルシューティングツールは自動的に実行され、問題を探し、見つかった問題を解決します。トラブルシューティングツールがシステムに自動的に変更を加えないようにするには、トラブルシューティングウィンドウの左下隅にある[詳細設定]リンクをクリックし、[自動的に修復を適用する]オプションをオフにします。トラブルシューティング担当者がシステムに変更を加える前に、より多くの情報を入力するように求められます。.

ほとんどのトラブルシューティングツールは自動的に実行されますが、一部のトラブルシューティングツールではクリックする必要があるオプションが表示されます。たとえば、プログラム互換性のトラブルシューティングツールでは、正しく機能していないプログラムを選択したり、その互換性設定を変更したりすることができます。着信接続のトラブルシューティングツールは、何をしようとしているのかを尋ねるので、どの種類の着信接続をトラブルシューティングするのかがわかります。.

それはそれについてです。あなたが遭遇するすべての問題のためのトラブルシューティングツールはありません、そして存在するトラブルシューティングツールはすべての問題を解決することができないでしょう。トラブルシューティングは、何か問題が発生したときに開始するのに適した場所です。.