Apple StoreまたはGenius Barの予約をする方法

iPhoneの画面にひびが入っているか、MacBook Proが正しく充電されていない可能性があります。あなたの問題が何であれ、そのためのアプリがあります！ Appleデバイスの技術サポートや修理が必要な場合は、iPhoneから直接サービスの予約を設定するのは簡単です。.

確かに、あなたはただあなたの逮捕された装置をつかみ、そしてAppleの店に向かうことができます。しかし、あなたはそこにたどり着き、彼らにあなたの名前を付け、そして予定が利用可能になるまで待ちます。彼らの忙しさにもよりますが、数時間かかることもあります。事前に予約をするほうがはるかに便利です。そして、あなたはそれをあなたのiPhoneやiPadから、あるいはどんなWebブラウザからでも直接行うことができます.

iPhoneまたはiPadからGenius Barの予約をする方法

あなたのiPhoneまたはiPadがまだ機能している（または予備になっている）と仮定すると、あなたはあなたのデバイスから直接Apple Storeの予約をすることができる。.

まだ持っていない場合は、App StoreからApple Supportアプリをダウンロードしてください。.

アプリを起動し、ようこそ画面の[はじめに]ボタンをタップします.

[サポートを受ける]ページに、すべてのアップル製デバイスとサービスのリストが表示されます。.

注：ハードウェアサポートについては、対面予約のみできます。製品やサービスの設定については、Appleサポートに電話するかチャットするか、最寄りのApple Storeにアクセスするかを選択してください。.

リストをスクロールして、助けを得たいデバイスを選択します。または検索バーに問題を入力してください.

プロンプトに従って問題を選択してください.

あなたの推奨サポートオプションは画面の上部に表示されます。 [修理のために持ち込む]バナーの下の[今すぐ場所を検索]ボタンをタップします。.

場合によっては、Appleがサポートに電話、電子メール、またはチャットすることを最初に指示するので、Genius Barの予定を設定するためのオプションを見つけるには、掘り下げる必要があるかもしれません。.

[修復]メニューが表示されない場合は、非表示になっている可能性があります。 「全て見る」リンクをタップしてください。 [すべてのサポートオプション]画面で、[修復のために持ち込む]オプションをタップします。.

次の画面では、近くにあるApple Storeのリストが表示され、そこでGenius Barの予約をすることができます。あなたに最も近い場所が最初にリストされています.

また、画面上部の「Map」ボタンをタップして、近くのApple Storeの場所を地図上で確認することもできます。.

予約したい場所を選択してから、自分に合った日時を選択します。.

[概要]ページで、予定の詳細を確認します。満足したら、画面下部の「予約」ボタンをタップします。.

あなたがあなたの約束に向かう前に、あなたの装置を修理のために準備するためのAppleの指示を必ず読んでください。最も重要なのは、あなたがデータを失うことを避けるためにあなたのデバイスをバックアップしたいと思うでしょう.

WebブラウザからGenius Barを予約する方法

あなたのiPhoneまたはiPadが壊れている（または持っていない）場合でも、Apple Supportアプリを使用できない場合でも、心配しないでください。インターネット接続があるMacまたはその他のデバイスを使用してオンラインで予定を設定することもできます。.

ブラウザを開き、アップルのサポートWebサイトにアクセスしてください。サポートの問題を検索バーに入力するか、ヘルプが必要なデバイスまたはサービスをクリックします。.

「今すぐ修復要求を開始する」リンクをクリックします。.

[修理のために持ち込む]ボタンをクリックして、プロンプトに従って予定を設定します。.

あなたのデバイスで送る方法

Apple Storeへのアクセスを避けたい場合（または近くにいない場合）、修理のためにデバイスを送信することもできます。このオプションを選択すると、Appleは近くのApple Repairs Centerへの配送手配をお手伝いします。このオプションはApple Storeへの旅行を節約しますが、覚えておいてください、修理は最大5営業日かかるかもしれません。 Appleに出荷する前に、デバイスをバックアップして拭くことを忘れないでください.

画像クレジット：ymgerman / Shutterstock