Windows Updateが動かなくなった場合や凍結した場合の修正方法

ほとんどの場合、Windows Updateはバックグラウンドで静かに動作します。それは自動的に更新をダウンロードし、それができるものをインストールし、そしてあなたがWindowsを再起動するときにインストールするために他を保存します。しかし時にはそれが壊れて動作しなくなります。これは、Windows Updateが動かなくなったりフリーズしたときに修正する方法です。.

1. Windows Update Troubleshooterを実行してみてください。スタートメニューで検索できます。.
2. それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し、wuauservサービスを停止し、C：\ Windows \ SoftwareDistributionにあるファイルを削除して、Windows Updateのキャッシュを削除してみてください。.
3. 他のすべてが失敗した場合は、WSUSオフライン更新ツールを使用して手動で更新をダウンロードしてください。.

これは、Windows 7、8、または10で発生する可能性がありますが、Windows 7では特に一般的になります。アップデートが失敗することもあれば、Windows Updateが「アップデートの検索」を永久に実行できないこともあります。これはWindows Updateを修正する方法です。

覚えておいてください：Windowsの更新は重要です。どんな問題が発生しても、自動更新を有効にしておくことをお勧めします。ランサムウェアやその他の脅威から身を守るための最善の方法の1つです。自動更新を無効にすると、新しい攻撃に対して脆弱なままになります。.

トラブルシューティングツールを使用してWindows Updateを修正する

Windowsには組み込みのトラブルシューティングツールが含まれています。これが一番簡単な方法ですので、先に進んで実行してください。トラブルシューティングツールは3つのアクションを実行します。

1. Windows Update Servicesをシャットダウンします.
2. それは名前を変更します C：\ Windows \ SoftwareDistribution フォルダ C：\ Windows \ SoftwareDistribution.old , 最初からやり直せるように、Windows Updateダウンロードキャッシュを本質的にクリアする.
3. Windows Updateサービスを再起動します。.

このトラブルシューティングツールは、Windows 7、8、および10で使用できます。最新バージョンのWindowsでは、同じ場所にあります。.

トラブルシューティングツールを実行するには、[スタート]ボタンをクリックし、「トラブルシューティング」を検索してから、検索に表示された選択を実行します。.

[トラブルシューティング]の[コントロールパネル]リストの[システムとセキュリティ]セクションで、[Windows Updateの問題の解決]をクリックします。

Windows Updateのトラブルシューティングウィンドウで、[詳細設定]をクリックします。

詳細設定で、[自動的に修復を適用する]チェックボックスがオンになっていることを確認し、[管理者として実行]をクリックしてから[次へ]をクリックします。ツールに管理者権限を与えると、ダウンロードキャッシュ内のファイルを確実に削除できるようになります。.

トラブルシューターはそのプロセスを通して働き、それからあなたがそれが問題を識別して解決することができたかどうかをあなたに知らせます。ほとんどの場合、トラブルシューティングツールはキューから動かなくなった更新を正常に削除できます。先に進み、Windows Updateをもう一度実行してください。トラブルシューティング担当者が問題を特定できなかったと言っても、サービスの開始と停止、およびキャッシュの消去というアクションがうまくいった可能性があります。.

手動でキャッシュを削除してWindows Updateを修正する

トラブルシューティングツールを実行しても問題が解決しない場合（または自分で問題を解決するのが好きなタイプの場合）、トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、同じ操作を手動で実行するとよいでしょう。また、WindowsがWindows Updateダウンロードのキャッシュを確実に解放できるようにするために、最初にセーフモードで起動するための追加手順を追加します。.

Windowsをセーフモードで起動して起動します。 Windows 7では、コンピュータを再起動し、起動中にコンピュータの「F8」キーを押して起動オプションメニューにアクセスします。そこには「セーフモード」オプションがあります。 Windows 8および10では、Shiftキーを押しながらWindowsの「再起動」オプションをクリックし、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「Windows起動設定」>「再起動」>「セーフモード」の順に選択します。.

Windowsの最新バージョンよりも少し面倒ですが、それでもかなり簡単です。もちろん、必要に応じて、セーフモードをWindowsのブートメニューに追加して将来的に簡単にできるようにするにも時間がかかることがあります。.

セーフモードで起動したら、次のステップはWindows Updateサービスを停止することです。そのための最も簡単な方法はコマンドプロンプトを使用することです。 Windows 7でコマンドプロンプトを起動するには、[スタート]メニューを開き、[コマンドプロンプト]を検索して、コマンドプロンプトのショートカットを起動します。また、スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプトでも見つけることができます。 Windows 8または10では、スタートメニューを右クリック（またはWindows + Xを押す）し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択してから「はい」をクリックして管理者権限で実行することができます。.

コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enterキーを押してWindows Updateサービスを停止します。先に進んでコマンドプロンプトウィンドウを開いたままにします.

ネットストップ

次に、ファイルエクスプローラウィンドウを開き、に移動します。 C：\ Windows \ SoftwareDistribution . フォルダ内のすべてのファイルを削除します。心配しないで。ここに重要なものは何もありません。次回の実行時に、Windows Updateによって必要なものが再作成されます。.

それでは、Windows Updateサービスを再起動します。コマンドプロンプトウィンドウに戻り、次のように入力してEnterキーを押します。

ネットスタート

サービスが再開したら、コマンドプロンプトを閉じてWindowsを通常モードに再起動します。 Windows Updateをもう一度試して、問題が解決したかどうかを確認してください。.

Windows 7：Windows Updateサービスを更新する

Windows 7を最初からインストールする場合は、更新プログラムの確認中にWindows Updateに非常に長い時間がかかることがわかります。あなたがずっと前にあなたのWindows 7システムをインストールしたとしても、あなたがしばらくの間アップデートをチェックしなかったならば、これも起こることができます。これは、Service Pack 1が統合されたディスクまたはUSBドライブからWindows 7をインストールした場合でも発生します。マイクロソフトの公式Windows 7インストールメディアダウンロードにはSP1が含まれています.

マイクロソフトはこの問題を解決する方法についての公式の指示を今提供しました。 Microsoftによると、この問題はWindows Update自体が更新プログラムを必要としているために発生します。 Windows Updateの最新の更新プログラムがインストールされている場合は、このプロセスがうまくいくはずです。.

これは問題を解決するためのマイクロソフトの公式の指示です。.

まず、Windows Updateを開きます。 [コントロールパネル]、[システムとセキュリティ]、[Windows Update]の順にクリックします。サイドバーの[設定の変更]リンクをクリックします。ドロップダウンボックスで[アップデートを確認しない（推奨されません）]を選択し、[OK]をクリックします。.

この設定を変更したら、コンピュータを再起動してください。.

コンピュータが再起動したら、Windows 7用の2つの更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする必要があります。32ビット版のWindowsと64ビット版のどちらを実行しているかを確認し、適切な更新プログラムをダウンロードします。あなたのPC.

Windows 7の64ビット版の場合は、以下の更新をダウンロードしてください。

• KB3020369、2015年4月Windows 7用サービススタックの更新（64ビット版）
• KB3172605、Windows 7 SP1用の2016年7月の更新プログラムのロールアップ（64ビット版）

32ビット版のWindows 7：の場合は、次のアップデートをダウンロードしてください。

• KB3020369、2015年4月Windows 7（32ビット版）のサービススタックの更新
• KB3172605、2016年7月のWindows 7 SP1用の更新プログラムのロールアップ（32ビット版）

「KB3020369」アップデートをダブルクリックして最初にインストールします.

最初の更新プログラムのインストールが完了したら、 "KB3172605"更新プログラムをダブルクリックして2番目にインストールします。インストールプロセスの一部としてコンピュータを再起動するように求められます。それが再起動した後、Microsoftはプロセスが完了することを可能にするためにあなたが十から十二分を待つべきであると言います.

終了したら、再起動後10〜12分待ってから、[コントロールパネル]> [システムとセキュリティ]> [Windows Update]の[Windows Update]ダイアログに戻ります。 [設定の変更]をクリックして[自動]に戻します（または希望の設定を選択します）。.

Windowsにアップデートの確認とインストールを行わせるには、[アップデートの確認]をクリックします。 Microsoftによると、これであなたの問題は解決したはずで、Windows Updateは今すぐ遅れることなく正常に動作するはずです。.

Windows 7：便利なロールアップ

マイクロソフトはWindows 7用の「便利なロールアップ」も作成しました。これは本質的にWindows 7 Service Pack 2ですが、名前はほとんど変わりません。通常のインストールに非常に長い時間がかかるような多数のアップデートをまとめています。このパッケージには、2011年2月から2016年5月16日までの全期間にリリースされたアップデートが含まれています。.

新しいWindows 7システムの更新を高速化するには、Windows Updateを待つのではなく、便利なロールアップをダウンロードしてインストールします。残念ながら、マイクロソフトはWindows Updateを通して更新プログラムのロールアップを提供していません - あなたはそれを得るためにあなたの方法から出て行かなければなりません。しかし、それが存在することを知っていて、あなたがWindows 7をインストールした後にあなたがそれを探しに行かなければならないことを知っていれば、インストールするのは十分簡単です。.

あなたがこれをインストールした後にWindows Updateを介してインストールするためにはるかに少ない更新があるので、プロセスははるかに速いはずです。こちらからConveniene Rollupの取り付け方法についての説明を確認してください。.

Windows 7、8、または10：更新を手動でダウンロードするWSUSオフライン更新

公式の解決策のどれもあなたの問題を解決しないならば、我々は過去に我々のために働いたもう一つの解決策を持っています。これはWSUS Offline Updateというサードパーティ製のツールです。.

このツールは、マイクロソフトから入手可能なWindows Updateパッケージをダウンロードしてインストールします。一度実行して、それらのアップデートをダウンロードしてインストールしてもらえれば、その後はWindows Updateが正常に動作するはずです。他の解決策のどれもしなかったとき、これは過去に私たちのために働きました.

WSUSオフラインアップデートをダウンロードし、それをフォルダに抽出して、UpdateGenerator.exeアプリケーションを実行します。.

使用しているWindowsのバージョンを選択します - 64ビット版を使用している場合は「x64 Global」、32ビット版を使用している場合は「x86 Global」を選択します。完了したら、[スタート]をクリックすると、WSUSオフライン更新プログラムによって更新プログラムがダウンロードされます。.

更新プログラムのダウンロードを待ちます。それがWindows 7のフレッシュインストールなら、たくさんのアップデートがあるでしょう、それでこれはかなり時間がかかるかもしれません。それはあなたのインターネット接続の速度とマイクロソフトのダウンロードサーバがあなたにどれだけ速いかに依存します.

更新プログラムのダウンロードが完了したら、WSUS Offlineフォルダー内の "client"フォルダーを開き、UpdateInstaller.exeアプリケーションを実行します。.

ダウンロードしたアップデートをインストールするには、[スタート]をクリックします。ツールが更新プログラムのインストールを完了したら、Windows Updateは再び正常に機能するはずです。.

これは将来的には少し楽になるはずです。 2016年10月、MicrosoftはWindows 7と8.1の「サービス」または更新方法を変更すると発表した。マイクロソフトは、少数の小さなアップデートとより多くの大きなアップデートのバンドルをリリースする予定です。また、以前の更新プログラムを毎月の更新プログラムのロールアップにまとめます。これは、インストールする個々の更新が少なくなることを意味し、新しくインストールされたWindows 7システムの更新は、時間の経過とともに速くなるはずです。.