Windowsのアップデート中にPCの「電源を切らないでください」という問題を修正する方法

Windowsがアップデートをインストールしている間、「Windowsの準備をして、コンピュータの電源を切らないでください」というメッセージが表示されます。時間があればWindowsは通常インストール処理を終了しますが、時間があればPCを再起動する必要があるかもしれません。.

残念ながら、Windowsが更新されるまでしばらく待つのが普通です、そしてこれは莫大な時間の浪費です。マイクロソフトによると、Windows 10デバイスは約7億台あり、2018年4月の更新プログラムのインストールには10〜30分かかるとのことです。したがって、7億台のコンピュータで平均20分かかると仮定すると、Windows 10が単一の更新プログラムをインストールするのを待つのに、26,000年以上の人類の時間が無駄になります.

PCを再起動するとどうなりますか?

このプロセス中にPCを再起動すると、アップデートインストールプロセスは失敗します。しかし、それはどれほどひどく失敗するのでしょうか？それはあなたのコンピュータに問題を引き起こしますか？何が起こるのかを正確に知るために、いくつかのテストを実行しました。.

まず、WindowsにWindows Updateから標準の更新プログラムをインストールするように指示しました。 Windowsの準備中に、私たちは強制的にPCを再起動しました。画面に「コンピュータの電源を切らないでください」というメッセージが表示されます。 PCが再起動し、すぐに通常のサインイン画面が表示されました.

サインインした後、Windowsは "更新プログラムのインストールを完了できませんでした"という通知を表示しました。更新プログラムのインストールは失敗しましたが、Windowsはまだ正しく機能していました。 Windowsは後でアップデートをインストールしようとします.

次に、画面に「アップデート作業中、27％完了、コンピュータの電源を切らないでください。」と表示されている間に、PCを再起動しました。

Windowsが正常に再起動し、「アップデートを完了できませんでした。変更を元に戻します。コンピュータの電源を切らないでください。」というメッセージが表示されました。.

また、Fall Creatorsアップデートから2018年4月のアップデートまで、主要なWindows 10アップデートのインストール中にこのプロセスをテストしました。画面に「Windows 10のアップデートの設定、10％完了、コンピュータの電源を切らないでください」というメッセージが表示されたら、コンピュータを再起動しました。.

コンピュータの再起動後、簡単な「しばらくお待ちください」というメッセージが表示され、その後サインイン画面が正常に表示されました。もう一度、「アップデートのインストールを完了できませんでした」という通知が表示されました.

最後に、「アップデート作業中48％、PCの電源を切らないでください。 Windowsが更新プログラムをロールバックした後、「以前のバージョンのWindowsを復元しています…」というメッセージが表示され、その後PCが起動して正常に動作しました。.

どのテストでも、コンピュータの電源を切っても問題は発生しませんでした。 Windowsは更新を中止し、更新されたファイルをロールバックすることを決定しました。ダウンロードに問題があった場合に備えて、Windowsはアップデートを再度インストールする前にアップデートの再ダウンロードを要求します。その後、アップデートは通常どおりインストールされます.

どのくらい待つべきか?

このメッセージが画面に表示されたら、しばらくお待ちください。 Windowsがインストールする必要がある更新プログラムのサイズと、コンピュータとその内部ストレージの速度によっては、このプロセスが完了するまでに時間がかかることがあります。.

このメッセージが最大5分間画面に表示されるのが一般的です。ただし、このメッセージが画面に長時間表示されている場合は、PCを再起動する必要があります。 Windowsが多くの作業を行っている場合に備えて、2時間待つことをお勧めします。特にそれが大きなアップデートで、ハードドライブが遅くていっぱいの場合、Windowsはプロセスを完了するのにしばらく時間がかかる場合があります。.

画面にパーセンテージの数字が表示されていて、それが増えている場合は、進行中のように見える限りWindowsをそのままにしてください。パーセンテージが長期間特定の数値に固定されているように見える場合は、更新プロセスが停止している可能性があります。ただし、Windowsが残りのインストールプロセスをスピードアップする前に、特定の時点で長時間「動かなくなった」ように見えるのは普通なので、それほど焦らないでください。.

はい、ここで行き詰まったらコンピュータの電源を切るべきです

上記のとおり、PCを再起動しても安全です。再起動後、Windowsはアップデートのインストールを中止し、変更を元に戻してサインイン画面に進みます。 Windowsは後でもう一度アップデートを再インストールしようとします、そしてそれはうまくいけば二度目に動作するはずです。これは必ずしも必要ではありませんが、Windowsにはバグがあり、時々あなたはそれらを修正するためにあなたのPCを再起動しなければなりません。これは、Windowsがコンピュータの電源を切らないように指示している場合でも同じです。.

デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど、この画面でPCの電源を切るには、電源ボタンを長押しするだけです。約10秒間押し続けます。これはハードシャットダウンを実行します。数秒待ってから、PCの電源を入れます。ハードシャットダウンを実行することは理想的ではありませんが、これがこのような場合の唯一の選択肢かもしれません.

警告：このプロセスのテストに成功しましたが、ハードシャットダウンを行った後にWindowsオペレーティングシステムが正しく動作することを保証するものではありません。ただし、更新処理が実際に凍結されている場合は、ハードシャットダウンを実行することしかできません。万が一のために、大切な個人ファイルのバックアップを常に取っておくことをお勧めします。.

Windowsが正常に動作していない場合の修復方法

コンピュータを再起動するだけで問題は解決します。それでもPCが正常に起動しない場合は、システムに別の問題があります。コンピュータを再起動しても問題が発生しない場合があります。Windowsオペレーティングシステムに既にエラーが発生しているため、「Getting Windows ready」メッセージが表示されたままになっている可能性があります。.

あなたはしばしばWindowsを修復するためにスタートアップ修復ツールを使用することができます。 Windowsが正しく起動しない場合は、高度な起動オプションメニューが表示されるはずです。詳細ブートオプションメニューが表示された場合は、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [スタートアップ修復]の順に選択します。メニューが表示されない場合は、Windows 10インストールメディアを作成してそこから起動し、[コンピュータを修復する]オプションを選択します。.

スタートアップの修復でも問題が解決しない場合は、「このPCをリセットする」機能を使用するか、Windowsを再インストールして、新しく機能的なオペレーティングシステムを入手する必要があるかもしれません。.

Windowsを起動することができても、それが正しく実行していないようでも、Windowsを再インストールする代わりに、システムファイルチェッカー（SFC）コマンドで破損したシステムファイルを修復することもできます。システムの復元を実行して、オペレーティングシステムを正常な状態に戻すこともできます。.

Windowsを再インストールしてもコンピュータがうまく動作しない場合は、おそらくソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題があります。.

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