ハードウェアのアップグレードなぜWindowsがあなたのRAMをすべて見ることができないのか

RAMの取り付けは、新しいRAMをスロットに挿入してコンピュータの電源を入れるのと同じくらい簡単です。ただし、ハードウェアとソフトウェアの両方に関連するいくつかの問題が、新しいRAMの取り付け時に問題を引き起こす可能性があります。.

Windowsは、インストールしたRAMの大部分を認識して使用できるはずです。インストールしたRAMのすべてがWindowsに表示されない場合は、問題があります。.

32ビットWindowsを使用している

32ビットバージョンのWindowsには、メモリ制限があります。 32ビット版のWindows 8、Windows 7、Windows Vista、およびWindows XPでサポートされるRAMの最大容量は4 GBです。 4 GBを超えるメモリがある場合、それを利用するには64ビットバージョンのWindowsが必要です。.

使用しているWindowsのバージョンを確認するには、Windowsキーを押して「system」と入力し、[System]オプションを選択します。（Windows 8では、システムを選択する前に設定をクリックする必要があります。）

32ビット版のWindowsを使用している場合は、すべてのRAMを利用するために64ビット版をインストールする必要があります。.

WindowsのバージョンにはRAMの制限があります

32ビットと64ビットの違いが、使用可能なRAMの容量を制限する可能性がある唯一のものではありません。 Windowsのエディションにも独自の制限があります。たとえば、Windows 7 Starterを使用している場合は、4 GBではなく2 GBまでのRAMしか使用できません。 Windows 7 Home Basicユーザーは、64ビットバージョンのWindowsを使用している場合でも、最大8 GBのRAMしか使用できません。.

Windowsの各バージョンに対する制限の一覧については、MicrosoftのMSDNサイトの「Windowsのメモリ制限」ページを参照してください。上記のシステムウィンドウに、インストールしたWindowsエディションの名前が表示されます。.

メモリは内蔵グラフィックスカードまたは他のハードウェアに割り当てられています

ハードウェアコンポーネントは、多くの場合、内部システムメモリ（RAM）の一部をそれら自身のために使用します。たとえば、ディスクリートグラフィックスカード（GPU）には独自のRAMが搭載されていますが、オンボードグラフィックス（統合グラフィックスとも呼ばれる）はビデオメモリとしてRAMの一部を使用します。.

コンピュータは、RAMの一部をネットワークハードウェアなどの他のハードウェアに割り当てている可能性もあります。.

ハードウェア用に確保されているRAMの量と、Windowsで使用可能な量を判断するには、上記のシステムウィンドウを使用します。使用可能なRAMの総量は、Windowsが見ることができる総メモリ量の横に表示されます。下のスクリーンショットでは、0.1 GBのRAMがハードウェア用に予約されています。.

あなたのマザーボードはRAMに限界があります

マザーボードにもRAMの制限があります。あなたがあなたのマザーボードにRAMの棒をはめ込むことができるという理由だけであなたのマザーボードがインストールされたメモリのすべてを使うことができるという意味ではありません.

あなたのマザーボードがあなたのRAMの全てを「見ている」かどうかを決定するために、あなたのコンピュータのBIOSを入力してください。これを行うには、コンピュータを再起動し、起動中に画面に表示されるキーを押します（通常はDeleteまたはF2）。システム情報セクションを見つけて、コンピュータのRAM容量に関する情報を探します。.

（[Delete]または[F2]を押しても機能せず、起動中に画面に別のキーが表示されない場合は、BIOSへのアクセス方法についてコンピュータまたはマザーボードのマニュアルを参照してください。）

あなたのBIOSがあなたのRAMをすべて表示しているのにWindowsがそれを見ることができないなら、それはWindowsに関する問題です。あなたのBIOSがあなたのRAMの全てを表示しないならば、あなたはより低いレベルの問題に対処しています.

それがサポートするRAMの最大量を決定するためにあなたのマザーボード（またはコンピュータ）の仕様を調べてください.

RAMが正しく装着されない

あなたのマザーボードがすべての取り付けられたRAMをサポートしているのを知っているけれどもそれがあなたのBIOSに現れないなら、あなたはそれを取り付けたときに正しく取り付けられていないかもしれません。.

ケースの裏側にあるスイッチを押してコンピュータの電源を切り、開いてください。静電気でハードウェアを損傷しないように、アースされていることを確認してください。メモリースティックを取り外し、慎重に取り付けなおして、しっかりと固定されていることを確認します。正しく装着されていないと、コンピュータはそれらを表示または使用できません。.

RAMの適切な取り付けの詳細については、「ハードウェアのアップグレード：新しいRAMを取り付ける方法」を参照してください。

場合によっては、スティックをRAMに挿入して特定のスロットに挿入する必要があります。詳細については、マザーボードのマニュアルを参照してください。.

特定のスティックに欠陥があり、正しく検出されていないかどうかを判断するために、RAMを一度に1つずつ取り外すこともできます。.

RAMが故障している可能性があります

RAM関連の問題がある場合は、一部のRAMが故障している可能性があります。memtest86などのメモリテストツールをダウンロードして実行するか、内蔵のWindowsメモリ診断ツールを使用してRAMが正常に動作しているかどうかを確認します。.

RAMがテストに合格しなかった場合は、一度に1本のRAMを取り外してからテストを再実行し、問題のあるスティックがどれかを特定します。.

WindowsがあなたのRAMをすべて見ることができない場合、それはおそらく上記の問題の1つ（またはそれ以上）が原因です。.

新しいRAMをインストールしている間、あなたは他の問題に遭遇しましたか？コメントを残して、あなたが遭遇した他の問題を共有しなさい.