Office 2010 BetaからRTM（Final）リリースへのアップグレードに関する問題の修正

2010ベータ版をアンインストールしてRTM（最終）リリースをインストールしようとする際に問題が発生する可能性があるシナリオがいくつかあります。今日は私達が遭遇した問題とそれらをどのように修正するかをカバーするつもりです.

Office 2010 Betaから最終リリースへのアップグレードは簡単なプロセスだと思うでしょう。残念ながら、それほど単純ではありません。実際、インストールがスムーズではない3つの異なるシナリオに遭遇しました。.

現在2010ベータ版をインストールしている場合は、RTMをインストールする前にそれを削除する必要があります。ここでは、遭遇した3つの異なる面倒なインストールシナリオと、それぞれの修正方法について説明します。.

重要な注意：これらのステップのいずれかを続行する前に、Outlookの.pstファイルを確認してバックアップしてください。!

シナリオ1 - Office 2010ベータ版をアンインストールし、インストールエラーを修正する

この最初のシナリオでは、Windows 7 Home Premium 32ビットシステムにOffice Professional Plus 2010 Beta 32ビットをインストールします。.

まずコントロールパネルを開き、プログラムと機能を選択してOffice 2010 Betaをアンインストールしてみてください。.

Microsoft Office Professional Plus 2010までスクロールし、それを右クリックして[アンインストール]を選択します。.

確認ダイアログボックスが表示されたら、[はい]をクリックします。.

Office 2010 Betaがアンインストールされるのを待ちます…所要時間はシステムによって異なります.

アンインストールプロセスを完了するには、再起動が必要です。.

セットアップエラーの修正

問題は、2010 RTMのインストールを開始したときです…

2010 Betaをアンインストールしても、次のセットアップエラーが発生します。問題は、残っているOfficeアプリケーションやスタンドアロンのOffice製品があることです。だから、私たちは私たちのためにそれらを片付けるユーティリティが必要です.

Windowsインストーラクリーンアップユーティリティ

クリーンアップユーティリティをダウンロードしてインストールする （下記リンク） デフォルトに従う.

それがインストールされた後、あなたはそれを見つけることができますスタート\すべてのプログラム\ Windowsのインストールクリーンアップ...先に行き、ユーティリティを起動します.

さて、リストにあるOfficeプログラムまたはアドインをすべて削除して削除します。 Officeアプリケーションを削除するだけで、Javaなど必要なものは削除しないでください。なにがなのかわからない場合は、Googleで簡単に検索すると問題解決に役立ちます。たとえば、Office labs Ribbon Heroをインストールしてもらいました…ハイライトしてRemoveをクリックするだけです。.

Officeと関係のあるものをすべて削除してから、コンピュータを再起動します。.

これで、エラーなくOffice 2010 RTM（Final）Releaseのインストールを開始できるはずです。.

インストールプロセス中にエラーが発生した場合は、このように古いバージョンのGroove Serverがあることがわかります。

C：\ Users \に移動します。ユーザー名\ AppData \ Local \ Microsoft （usernameはコンピュータ名です） 既存のMS Officeフォルダを削除します。その後、もう一度インストールしてみてください。これで最初のシナリオの問題は解決しました.

シナリオ2 - プログラムや機能から2010ベータ版をアンインストールできない

この次のシナリオでは、Windows 7 Home Premium 32ビットシステムにOffice Professional Plus 2010 Beta 32ビットをインストールします。.

私たちが遭遇した別の問題は、プログラムと機能から2010ベータ版をアンインストールできないことです。アンインストールするときに何も起こらない.

この問題に遭遇した場合は、Windowsインストーラクリーンアップユーティリティをダウンロードしてインストールする必要があります。 （下のリンク） 手動でベータ版をアンインストールする. 起動したら、Microsoft Office Professional Plus 2010（Beta）までスクロールし、それを強調表示して[削除]をクリックします。.

[警告]ダイアログボックスで[OK]をクリックします。

他のOffice 2010、2007、または2003のエントリが表示された場合は、[Shift]キーを押しながらそれらをすべて強調表示してから[削除]をクリックし、[OK]をクリックして警告ダイアログを表示できます。.

今、我々はいくつかのレジストリ設定を削除する必要があります。スタートをクリックして入力 名義 検索ボックスに入力してEnterを押す.

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeに移動してフォルダを削除します.

次に、HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeに移動して、それらのキーも削除します.

C：\ Program Filesに移動して、これら3つのフォルダのいずれかを見つけます。MicrosoftOffice、OfficeUpdate、またはOfficeUpdate14です。1、2、または3つすべてを見つけることができます。どちらの方法でも、単にフォルダの名前を「_OLD」に変更してください。 （引用符なし） 最後に.

それからC：\ Users \に行きなさいユーザー名\ AppData \ Local \ Microsoftをクリックし、既存のMS Officeフォルダを削除します。この例では、オフィス、Office Labs、One Noteなどがあります。.

今度はTempフォルダの内容を削除します。スタートをクリックして入力 ％temp％ 検索ボックスに入力してEnterを押す.

キーの組み合わせ「Ctrl + A」を使用してこのフォルダ内のすべてのファイルを選択し、右クリックして[削除]をクリックするか、単にDeleteキーを押します。.

削除されないファイルがいくつかある場合は、Officeのインストールに影響がないように、それらをスキップしてください。それからごみ箱を空にしてマシンを再起動してください.

再起動から戻ったときにOffice 2010 RTMインストーラーを起動し、インストールを続行してください。.

Office 2010 Betaを手動でアンインストールしたため、空白のアイコンがいくつか残っている場合がありますが、それらをクリーンアップする必要があります。.

シナリオ-3 x64 Windows 7に2007をアンインストールし、2010 32-Bitをインストールする

この最後のシナリオでは、Office Professional 2007をアンインストールし、Windows Ultimate 64ビットコンピューターにOffice Professional Plus 2010 32ビット版をインストールします。このマシンには、Office 2010 Beta 64ビット版も実際には1箇所でインストールされていましたが、その後削除され、2007年が再インストールされました.

[プログラムと設定]に移動し、Microsoft Office Professional 2007をアンインストールします。.

アンインストールしてもよろしいですか？というダイアログボックスで[はい]をクリックします。

その後、Office 2007がアンインストールされるまで待ちます。かかる時間はシステムによって異なります.

プロセスを完了するには再起動が必要です…

ここでも、Windowsインストーラクリーンアップユーティリティを呼び出す必要があります。残ったOffice 2007および2010のエントリをすべて削除して削除する.

表示される警告ダイアログで[OK]をクリックします.

それが完了した後、HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeにナビゲートし、フォルダを削除して下さい.

次に、HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeに移動して、それらのキーも削除します.

まだC：\ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoftに行く必要があります。 （usernameはコンピュータ名です） Officeフォルダをすべて削除します。この例では、削除するOutlook Connector、Office、およびOutlookがあります。.

それではTempフォルダの中身を削除してみましょう。 ％temp％ スタートメニューの検索ボックスに.

次にTempディレクトリ内のファイルとフォルダをすべて削除します。.

削除されないファイルがいくつかある場合は、Officeのインストールに影響がないように、それらをスキップしてください。それからごみ箱を空にしてマシンを再起動してください.

この時点で2010 RTMをインストールしようとすると、インストールを開始できますが、次のエラー1402のメッセージが表示されることがあります。.

この問題を解決するために、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行しました。

secedit / configure / cfg％windir％\ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose

コマンドが完了したら、Office 2010（Final）RTM 32-bit editionを起動します。これで問題は解決し、Office 2010は正常にインストールされました.

結論

最後のシナリオを除いて、Windowsインストーラクリーンアップユーティリティを使用すると非常に便利です。いくつかのフォルダとレジストリ設定を削除することと一緒にそれを使用することはトリックをやりました。最後の1つでは、もう少しこっけいなコマンドラインマジックを使用する必要がありましたが、作業は完了しました。.

ラボでの広範なテストの結果、RTMへのアップグレードがスムーズに行われたのは、クリーンなVistaまたはWindows 7システムに2010ベータ版のみを新規インストールしたときだけでした。ただし、2003年または2007年から無料の2010 Betaに移行した可能性があります。アドインや他のOffice製品もインストールされている可能性があるので、PC全体にさまざまなOfficeファイルが点在していることでしょう。その場合は、ここで説明した問題に遭遇する可能性があります。.

これらは、エラーが発生し、ベータ版を削除した後にOffice 2010をインストールできなかったいくつかのシナリオです。他にも問題がある可能性があります。また、問題が発生した場合や、より良い提案がある場合は、コメントを残してお知らせください。!

リンク

Windowsインストーラクリーンアップユーティリティをダウンロードする