より使いやすいEコマースサイトを作成するための5つのヒント

あなたのライバルはクリックするだけの距離なので、Eコマースは非常に競争の激しい分野です。顧客があなたのサイトを気に入らない場合、彼は単に商品を購入するための別のeコマースサイトを探します。あなたがより多くの顧客を獲得し、注目を集めることを望むなら、あなたはあなたのウェブサイトができるだけ使用可能で、できるだけ顧客フレンドリーであることを確認したいです。.

あなたの価格が非常に低いか、あなたが市場で最高の製品を持っているかどうかは関係ありません。.

使いやすさとは、購入プロセスをできるだけ迅速かつ簡単にする必要があることを意味します。これらのヒントはあなたをさせるでしょう より使いやすいEコマースWebサイトを作成する それはより高いコンバージョン率を生み出すことができます.

1.アクション＆サインアップボタンを押す

訪問者があなたのサイトに正常に登録することができる前に数ページかそこらかかることができる長いサインアップフォームを避けてください。電子商取引サイトとして、あなたは実際に彼らのアドレス、電話番号、彼らがどんな仕事をしているかなどを知る必要はありません。単純なEメールアドレスとパスワードだけがあなたが必要とするすべてです。そうは言っても、これはより高いコンバージョン率を構築し、サイトのユーザビリティを向上させるのに役立つので、行動を促すボタンを過小評価しないでください。これらの行動を促すボタンを目立たせる.

あなたはボタンのサイズ、色、フォント、言葉遣いと配置について考える必要があります。それはあなたのウェブサイトの背景から際立っている非常に明確でそして色である必要があります。さらに、現地の言語を考慮に入れる必要があるため、IP配信を使用して、顧客の所在地に基づいてカスタムバージョンの行動を促すボタンを提供します。.

2.登録する必要なしに購入する

オンラインショッパーが最も嫌いなことの1つは、購入を確定する前の長くて退屈なサインアッププロセスです。あなたが登録を必要とせずにゲストユーザに商品のチェックアウトを許可し、その後あなたが自分のサイトで次の購入を容易にするために彼らがサインアップしたいかどうか尋ねるならばどうしますか？この種の方法は、売り上げを伸ばし（最大3億ドル）、顧客維持率を高め、カートの放棄を減らすことが知られています。.

あなたがまだ登録資料のためのインスピレーションを探しているならば、ログインと登録フォームの美しい例のこのコレクションをチェックしてください.

3.検索機能

検索機能により、顧客は自分が探しているものを見つけることができ、買い物の経験がイライラするよりも満足のいくものになります。誰かがあるページから別のページに移動し、オンラインストアにあるすべての製品の説明を読み、それらが最近探しているものを見つけたいと思うでしょう。?

これは、さまざまな商品が販売されているEコマースサイトに強くお勧めします。カテゴリの絞り込みを追加すると、検索プロセスがさらに速くなり、購入者が探しているものを見つけることができます。.

4.ブレッドクラムナビゲーション

注文をするとき、顧客は自分の購入プロセスのどこに立っているか - どのくらいのステップを達成したか、そしてあと何個進むべきかを知る必要があります。ブレッドクラムナビゲーションを使用しないと、顧客は退屈しやすくなり、購入手続きが永遠に続くと考えるため、途中で購入を放棄する可能性が高くなります。.

さらに、ブレッドクラムナビゲーションを使用すると、顧客は前のステップに戻って、最初からやり直すのではなく、作成したすべての間違いを編集したり、プロセス全体をあきらめたりすることができます。.

5.ショッピングカート

適切なコンテンツ管理と個人詳細セキュリティなしでは、eコマースWebサイトは完全ではありません。買い物客はあなたのeコマースサイトで商品を買うことに自信を持っているべきであるので、あなたはあなたのサイトがあなたの顧客のプライバシーを保護するための機能を持つ評判の良いサイトであることを保証する必要があります。 Hacker SafeやVeriSignなどの信頼証明書と最新のSSL証明書を入手して、顧客の信頼を築き、ショッピングのセキュリティを高めます.

より多くのショッピングカートのオプションについては、オープンソースのeコマースのショッピングカートをご覧ください。

隠された料金

顧客は、クレジットカードの詳細を共有する時期になったときに2％以上かかることに気付くためだけに、製品の価格に同意することを嫌います。あなたが価格、税金、配送料、割引を早めに表示するようにして、買い手が彼らがフォークアウトする最終的な金額を知るようにする.

あなたがあなたの顧客に多くの原因不明の費用を提示すると、彼らは彼らの購入を放棄する可能性が高くなり、さらに悪いことに、あなたのサイトへの彼らの信頼は壊れるでしょう。.

参考文献

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編集者注： この投稿はによって書かれています トムジョージ Hongkiat.comのために。 Tomはtop10hostingonweb.comの.NETコンサルタントとして働いています。.